Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Ücretli Servis Sonrası Tekrar Problem Ve Pişmanlık

Monster Notebook Ücretli Servis Sonrası Tekrar Problem Ve Pişmanlık
Monster Notebook Ücretli Servis Sonrası Tekrar Problem Ve Pişmanlık
profile
17 Mart 2024 18:55
2.045

Monster Notebook'tan aldığım ve aldığım günden beri sorun üzerine sorun yaşadığım Abra A5 V16.7 modeli laptopun sorunlarına bir yenisi daha eklendi. Yaklaşık 3 hafta önce servise, ekran renklerinin kayması ve ekranın bir bölümünde görüntü olmaması sebebiyle gönderdiğim ve benden LCD ekran panel değişimi için 4.400 TL ödeme alınan bilgisayar, bugün itibarıyla aynı sorunu tekrarladı. Henüz elime ulaşalı 10 gün olmasına ve toplam kullandığım gün sayısı 3 veya 4'ü geçmemesine rağmen aynı sorunun tekrarlanması, beni bir kez daha Monster'ı tercih ettiğime pişman etti. Şimdi ürünü tekrar servise göndermem gerekecek ve benden yine ücret mi talep edilecek? Böyle bir problemi çevremde farklı marka laptop kullanan hiçbir arkadaşım yaşamazken, Monster kullanıcısı olan ben neden yaşıyorum? Üstelik ürünü servise gönderip üzerine para vermeme rağmen?

Gelişme
Gelişme

17 Mart 2024 18:32

Monster Notebook'tan aldığım Abra a5 v16.7 bilgisayarım aldığım günden beri sürekli problem çıkartıyor. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce ekrandaki renk kayması ve ekranın bir bölümünde görüntünün olmaması sebebiyle servise yolladım bir süre sonra bana bilgisayarın LCD ekranının değişmesi gerektiğini ve garanti süresi dolduğu için 4400 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Hiçbir hatam olmamasına rağmen ve başka bilgisayarımın olmamasından dolayı mecburen 4400 TL ücreti ödedim ve LCD paneli değiştirildi. Ürün elime ulaştıktan 10 gün sonra ise renk kayması sorunu tekrar ortaya çıktı. Servise gönderdiğim ürün için bir daha LCD ekran panel değişim ücreti mi istenecek? Bilgisayarı aldığım günden beri pişmanlık üstüne pişmanlık yaşıyorum

Ek
+1
17 Mart 2024 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

18 Mart 2024 14:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2024 21:29
2.392

Monster Laptopun Panel Sorunu ve Teknik Servis İlgisizliği

profile
02 Ekim 2024 11:02
3.452
Monster Laptopun Panel Sorunu ve Teknik Servis İlgisizliği
Monster Laptopun Panel Sorunu ve Teknik Servis İlgisizliği
Monster Laptopun Panel Sorunu ve Teknik Servis İlgisizliği
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 12:00
5.094

Monster Abra A5 V16.7 Notebookta Tekrarlayan LCD Panel Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
12 Eylül 2025 16:11
2.035
monster-abra-a5-v167-notebookta-tekrarlayan-lcd-panel-sorunu-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 14:50
1.826
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru