to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık yedi ay önce aldığım Monster marka laptop bilgisayarım arızalandığı için 19.11.2025 tarihinde İzmir Monster bayisine başvurdum ve ürün servis sürecine alındı.
Bu işlemler sırasında ürünün değişim yapılacağı ve yeni ürünün gönderileceği tarafıma iletildi.
Servis takip numaram IZM1125000919’dur. Bayi ve yetkililer, işlemlerin yaklaşık bir hafta içinde sonuçlanacağını söyledikleri halde, belirtilen süre geçmesine rağmen henüz ürün değişimi gerçekleşmedi ve yeni bilgisayar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte bilgisayarsız kaldığımız için mağduriyet yaşıyoruz.
İlgileri için teşekkür etmekle birlikte, değişim ve yeni ürün gönderim sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını, bilgisayarın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İzmir Monster yetkili servisine laptopumu verdim fakat bir haftadır C Cover ve klavye tedariği sağlanmıyor. Sizi geri arayacaklarını söylüyorlar ancak kimse aramıyor. Parasını peşin ödedim, henüz hizmetim gerçekleşmedi. Üzerinden günler geçti ve bilgisayara ihtiyacım var. Takip numarası: IZM08250010...
Monster Tulpar T5 model notebookumu 29 Temmuz’da İzmir teknik servisine teslim ettim. Servis, 30 Temmuz’da bana dönüş yaparak ekran değişimi gerektiğini ve ücretli işlem olacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde onarımı onayladım ve parça siparişinin verilmesini istedim. Ayrıca, ekranı tutan menteşele...
Monster Notebook İzmir bayisine ekran tamiri için elden teslim ettiğim cihazın servis sonrası kargo ile gönderilmesini istemiştim. Verdiğim gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 14.02.2024 tarihinde onarımın bittiğini öğrendiğimde tekrar arayarak kargo ile gönderilmesini talep ettim anca...
Sayın Monster Notebook Yetkilileri, Öncelikle şirketinizin müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını takdir ederim. Ancak, maalesef yaşadığım sorunlar beni bu memnuniyetten uzaklaştırmış durumda. Yaklaşık beş ila altı ay önce tarihinde ödediğim ücret karşılığında satın aldığım sıfır laptop ...
29 Ağustos’ta Monster’ın kendi web sitesinden Tulpar T7 model laptop siparişi verdim. 1 Eylül Pazartesi günü ürün elime ulaştı ancak ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Eylül’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve 8 Eylül’de Monster’a ulaştı. Servis takip numaram...
Yorumlar