Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Servisten Sonra Sorunlar Çıktı

Monster Notebook Servisten Sonra Sorunlar Çıktı
Monster Notebook Servisten Sonra Sorunlar Çıktı
Monster Notebook Servisten Sonra Sorunlar Çıktı
profile
12 Mart 23:30
9

Monster Abra a5 model notebookumu ekran kasasının arka kısmındaki sorun nedeniyle 25 Şubat’ta kargo ile teknik servise gönderdim. Teknik servis kasayı değiştirdikten sonra cihaz 11 Mart’ta bana teslim edildi ancak bu kez ekranda hologram benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler, cihaz servisten döndükten sonra ortaya çıktı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu sorun üzerine Monster teknik servise tekrar ulaştığımda, cihazı yeniden servise göndermem gerektiği söylendi ancak ekran değişiminin garanti kapsamına girip girmeyeceği konusunda bana bilgi verilmedi. Oysa ekranla ilgili bu problem, cihaz daha garantideyken ve servis işlemi sonrasında ortaya çıktı. Garanti sürem ise 9 Mart’ta bittiği için, tamamen servisin yaptığı işlem sonrası oluşan bir sorun yüzünden şimdi ücret ödemem istenmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Monster’dan talebim, ekranda oluşan bu hologram benzeri lekelerin sebebinin servis müdahalesi sonrası ortaya çıkmış olması dikkate alınarak, ekran değişiminin tamamen ücretsiz ve garanti kapsamında yapılmasıdır. Ürünüme kendi başıma bir müdahalede bulunmadım, sorun doğrudan servis işlemi sonrasında yaşandı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilgisayarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bakım Sonrası Ekranda Oluşan Piksel Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

profile
26 Kasım 2025 19:24
1.206
monster-bakim-sonrasi-ekranda-olusan-piksel-sorunu-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
1
Tahayusuf sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu

profile
17 Ağustos 2025 18:35
2.507
Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu
Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu
monster-notebook-teknik-servis-sonrasi-bilgisayarimda-kirik-ve-hasar-olustu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru