Selahattin sonuçtan memnun
Çözüldü
Monster Notebook Teknik Servis Mağduriyeti
Selahattin
19 Ağustos 2024 11:45
1.550"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Randevuya Rağmen Bakım Yapılmadı, Sıra Adaletsizliği Yaşadım!
İbrahim
21 Aralık 18:59
2720.12.2025 Cumartesi günü saat 16:10 için BUR–Nilüfer Yetkili Servisi’nden randevu alarak gitmeme rağmen bakım işlemim yapılmadı ve yoğunluk gerekçesiyle cihazımın pazartesi teslim edileceği söylendi. Randevuya güvenerek gittiğim için yaklaşık 1 saat zaman kaybettim.
Ayrıca, benden sonra gelen bir müşterinin doğrudan işleme alınmasına rağmen benim yaklaşık 10 dakika bekletilmem, açıkça ikinci plana atıldığımı ve mağdur edildiğimi gösterdi. Randevu sistemi olmasına rağmen bu şekilde bir öncelik ve sıra adaletsizliği yaşamak, hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
"Monster pişmanlıktır" diyorlardı, inanmıyorduk.
Benzer Şikayetler
Monster Ek Arıza Talebi Sorunu
Abdurrahim
14 Ağustos 2024 16:11
1.148Monster cihazım şu an bakımdan çıktı fakat ben cihazı gönderirken bana, istenilen durumu bir kağıda yazıp gönderin dediler. Durumu yazmama rağmen kasa da vida eksikliği ve ambalajının yenilenmesini yazmama rağmen dün bakımı bittikten sonra yapılan işlemler arasında bunların olmadığını fark ettim ve ...
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
Monster Bilgisayar Teknik Hizmet Bizi Üzdü Ve Şaşırttı
Sinan
02 Eylül 2024 18:16
273Monster bilgisayarımı KAR082489994 takip koduyla bakım ve onarım için Monster servise gönderdim, 15 gündür bekliyorum. Önce onarım için sıraya alındık, bu çok normal dedik. Telefona gelen takip kodundan takibe başladık. Tespit yapıldı, aranmadık. Biz aradık, ödemeyi yaptık ama ödemeye rağmen ödeme o...
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü
Monster Teknik Servise Bıraktığım Ürün Hatalı Teslim Edildi
Sude
25 Temmuz 2024 11:01
1.544"Klavyemin değişimi aynı gün içerisinde sağlandı, teşekkür ediyorum."
1 Destek
1 Yorum
Monster Notebook Servis İlgisizliği Ve Alakasızlığı
Hasan
30 Ocak 2024 16:52
1.611Ürünü 13.01.2024 Cumartesi tarihinde Ankara'daki servise teslim ettim. Atılan takip linkinde işleme alınma tarihi 17.01.2024 tarihi olarak gözüküyor. Cihazın tamir ücreti için 18.01.2024 tarihinde onay verdim. Atılan linkteki takip numarasında 18.01.2024'ten beri hiçbir bilgi yazmıyor ve servis veya...
Monster Notebook Kategorileri
Yorumlar