Ana Sayfa
Monster Notebook
Monster Notebook Klavye Sorunu

ID:24374574

Monster Notebook Klavye Sorunu

07 Nisan

686

Monster Abra a5 v12 laptop kullanıyorum. Son zamanlarda bazı tuşlar bir basıyor bir basmıyor. İlginç olan hepsi bir tuşa bağlı. Yani (e, ü, h ve ENTER tuşu) sorunlu ama (e) tuşu basarsa bütün hepsi çalışıyor. Bazen hiçbiri basmıyor (e) tuşuna sert basınca ve aynı anda o bozuk tuşlara basarsam ikisi de çalışıyor. Mesela ENTER tuşuna basacağım (e) tuşuna sert bastırarak (entere) basıyorum çalışıyor. Servise gönderdim klavye bozuk dediler ve bana 1500 ya da 1200 yanlış olmasın hesap çıkardılar ben öğrenciyim ve zaten laptop fiyatı 3500 TL idi alırken. İkinci el takın ucuz olsun dedim yok dediler.

Ödeyemedim ve geri aldım bilgisayarı. Arkadaşımın abra a5 klavyesini söküp taktım önce hepsi çalışıyordu tuşların daha sonra 1 saat kadar geçince onunda bazı tuşları basmamaya başladı. Sonra eski klavyemi geri taktım. Şimdi bazen basıyor bazen basmıyor tuşlar lütfen yardımcı olun teşekkürler hayırlı günler. Serviste kayıtlı ismim (GO***)

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Monster Notebook

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 56 sn

Monster Notebook

07 Nisan 10:44

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Görkem

10 Nisan 10:47

Keşke ulaşıp müşteri memnuniyeti için yardımcı olsalardı. Kimse aramadı. Facebook'tan Monster'e yazdım, teknik servise götürün dediler. Zaten götürdüm çok para istediler yapılamadı.

Monster Notebook

10 Nisan 11:52

Değerli Görkem E., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza A.

Görkem

14 Nisan 12:45

Sorun çözülmedi Ankara Monster yine 1290 TL fiyat çıkardı.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Monster Bilgisayar İade Süreci

Uğur

09 Ağustos

573

"3 haftaya uzayan süreç, harici ödeme yöntemiyle 10 dakika içerisinde çözüldü. İade edip üst modele geçmek isteyen arkadaşlar için not düşüyorum. 2 ürün arası farkı harici ödeme yöntemi ile tahsil edebiliyorlar. Eğer iade sürecinde aksaklık yaşarsanız harici ödeme ile model değiştirmek istediğinizi belirtebilirsiniz. Telefondan 10 dakikalık yönlendirmeyle fark tahsil ediliyor. Uzun süren gecikmeye rağmen, şikayet sonrası yapıcı ve hızlı çözüm için teşekkürler."

daha fazla

Monster PC Kapanıp Açılıyor

Tarık

07 Temmuz

402

Monster Abra a5 v15.8 model notebookum durduk yere kapanıp açılmaya başladı. Statik elektrik birikmesi dediler. Dedikleri adımları yaptım olmadı servise götürdüm bakımını yaptırdım ve bu sorunu söyledim ana kart sigortası yanmış deyip yaptılar ücretini ödedim daha sonra tekrar kullanmaya başladım ve...

daha fazla

1 Destek

Monster Notebook Bilgisayarımda Gereksiz Ücret İstenmesi

Gülten

04 Temmuz

475

2021 Nisan ayından beri kullandığım Abra A5 V15.8.2 15.6" cihazımda her zaman oynadığım bir oyunu oynarken ekranım tamamen gitti. Monster'ın sitesinde mevcut talimatları izlesem de düzelmemesi ve mesai saatleri dışında olduğu için müşteri temsilcileriyle görüşemedim ve ertesi güne bir randevu aldım....

daha fazla

1 Destek

3 Yorum

Monster Bilgisayar Teknik Servis Yetersizliği

Burak

31 Mart

1.806

21.06.2020 tarihinde Monster'in kendi sitesinden Abra A5 V15.8.3 15,6" Gaming Laptop satın aldım aldıktan kısa süre sonra siyah ekran sorunuyla karşılaştım ve teknik servise yolladım. Sorunum çözülmeden sadece LCD ekran değiştirip geri yollandı. Teknik servisi arayıp kendilerine durumu ilettim tekra...

daha fazla

Monster Notebook Abra A5 V15.8 Pil Değişimi Sorunu

Ali

19 Şubat

359

Merhaba Abra A5 V15.8 kullanıcısıyım bilgisayarımı genel temizlik, kontrol merkezine girdiğim zaman işlemci kullanım yüzdesi ve sıcaklığının sıfır olarak gözükmesinden dolayı, gerekli Bios vb. Güncelleştirmelerin yapılması ve kontrol merkezine girdiğim zaman pil sekmesinde error hatası alıyordum. Ha...

daha fazla

İlgili Aramalar

Monster Notebook laptop fiyatları

Monster Notebook klâvye

Monster Notebook bilgisayar

Monster Notebook ikinci el

Monster Notebook monster abra a5

Monster Notebook a5

Monster Notebook abra a5 v12

Monster Notebook zaman

Monster Notebook ödeme