- Ana Sayfa
- Monster Notebook
- İş Bilgisayarı
- Tulpar T7 V25.1.2
- Monster Notebook Bakım Yaptığı Bilgisayarın Vidalarını Deforme Etti
Monster Notebook Bakım Yaptığı Bilgisayarın Vidalarını Deforme Etti

Monster Notebook servisine ufak bir sorundan dolayı bilgisayarımızı bakım ve temizlik için bıraktık. Fakat bilgisayar elimize geçinde kasayı açmak için kullanılan vidaların kafası uygun olmayan bir tornavida ile açılmış ve kapatılmış. Vida uçları tamamen deforme olmuş ve tekrar açılmayacak durumdaydı. Kendilerinden yeni vida seti talep ettim ve konuyla ilgili desteğe mail attığımda ise sadece gelen cevap şu şekildeydi. 'servis istasyonlarımızdan vidalar için tork kullanıldığını belirtmek isteriz. Cihazınızı bakım için servis istasyonlarımıza yönlendirdiğinizde vida değibinizi iletebileceğinizi belirtmek isteriz.' Bu bilgisayar bir iş bilgisayarı ve sürekli olarak yazılımcı arkadaşlarımız sahada aktif olarak kullanıyor. Zamanın çok kıymetli olduğu bu günlerde bilgisayarımızı servise bırakıp bir gün bile bekleyemeyiz maalesef buradaki iş kaybımızı sonuç itibari ile kimse karşılamayacak...
Monster notebook servisi ile ikinci kere çalışıyorum ve her iki servis bakımında da sorunla karşılaştık maalesef. Ben bu bilgisayarı Monster notebook servisi yerinde normal bir bilgisayarcıya götürseydim eminim ki çok daha titiz ve güzel bir işçilik ile teslim ederlerdi. Bundan sonra kendilerini tercih etmeyeceğim. Servis numarası: KAD052358032
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Fazlı E., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Görüşmemiz sonunda bir sonraki bakımda tüm vidaların ücretsiz olarak değiştirileceği sözü verilmiştir.
Mert beye ilgisinden dolayı teşekkürler


Yorumlar