Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Monster Teknik Servisinin Yanlış Yönlendirmesi Ve Yazılımsal Destek Eksikliği

22 Ekim 21:56
941

Monster Tulpar t7 v25.1.2 model bilgisayarımda yaklaşık 2 hafta önce ekran kayma sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için sürücü güncellemeleri yaptım, çağrı merkeziyle iletişime geçtim, temiz kurulum denedim ve son olarak Beşyol şubenizdeki teknik servise başvurdum.

Servis, ekranın değişmesi gerektiğini ve SSD ile birlikte toplamda 8000 TL masraf çıkacağını belirtti. Ancak cihazı FreeDOS olarak satın aldığım için, servis yazılımsal olarak hiçbir müdahalede bulunmadı ve sadece donanımsal değişim önerisinde bulundu. Sorunun donanımsal olmadığını fark ederek kendi çabamla yazılımsal olarak çözdüm. Eğer kendim uğraşmasaydım, gereksiz yere yüksek bir ücret ödemek zorunda kalacaktım.

Monster’dan FreeDOS bilgisayarlara da yazılımsal destek verilmesini ve teknik servisin yanlış yönlendirmesi nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca, servis takip numaram: BES1025000980’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servisten Geciken Bilgilendirme Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti

21 Ağustos 22:58
1.795
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptopta Kronik Arızalar Ve Servis Sonrası Çözülemeyen Sorunlar

06 Ağustos 13:49
3.004

22 Mayıs 2024 14:02
3.306
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, İlgisiz Servis Ve Eksik İade: Monster'dan Hayal Kırıklığı

23 Ekim 12:21
2.392
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Monster Laptopta Siyah Ekran Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu

29 Ağustos 18:28
1.706
Garanti Sonrası Monster Laptopta Siyah Ekran Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu
garanti-sonrasi-monster-laptopta-siyah-ekran-ve-yuksek-onarim-ucreti-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri