Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Monster Mavi Ekran Sorunu

19 Aralık 2023 00:01
1.190

Monster abra A7 V13.2 marka model aldığım laptop ilk ayını doldurmadan mavi ekran verdi. Sonraki süreçlerde ara ara bu durumla karşılaştım, servise başvurduğumda uzaktan bağlantı ile driverlarımı güncellediler ancak sorun devam etti. Sonrasında Monster desteğe minidump dosyalarını attım ve bıos güncellemesi yapılacağı söylendi ve servise gönderdim. Herhangi bir işlem uygulanmadan geri gönderildi ve sorun hala devam ediyor. Başka bir Windows kurmam gerektiği söylenildi. Bu kadar para verip böylesine sürüneceğimi tahmin etmezdim. Saygılar...

profile
1 Destek
19 Aralık 2023 00:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

19 Aralık 2023 13:04

Değerli Ahmet A., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Aralık 2023 17:05
2.093
5
Seyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Ekim 2023 18:42
2.735
"Monster firmasıyla bir çok sıkıntı yaşasakta, cihaz değişimim ile özellikle ve itinayla ilgilenen teknik servisler müşteri hizmetleri ve onarım sorumlusu sayın Aydın Altay'a çok teşekkür ediyorum. Kendisi ile tesadüfen Ankara Monster servisinde karşılaştık. Aynı gün cihaz değişimim yapıldı, işletim sistemi kurulumunun gözümün önünde yapılmasını sağladı ve Monster firmasına karşı kaybettiğim güveni yeniden tamir etti. Monster sizin gibi bir yönetici ile çalıştığı için çok şanslı. ❤️"
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Ağustos 2023 16:32
3.746
"Müdürünüze teşekkür ederim"
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Haziran 2023 01:15
1.012
"Teşekkür ederim ilginiz için."
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Aralık 2023 13:16
2.516
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri