Monster Laptopum Tamir Edilmeden Geri Gönderildi, Mağdur Edildim

Halil

10 Aralık 2025 13:01

794

Monster Abra a5 v15.4.2 model laptopumu 2020 yılında satın aldım ve bilgisayarı aldığım günden beri sürekli siyah ekran sorunu yaşıyordum. Sorunu çözebilmek için son olarak bıos güncellemesi yapmayı denedim, bu işlemden sonra ise cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.

Bilgisayarımı bunun üzerine Monster teknik servisine gönderdim. İnceleme sonrasında bana, bu modelin artık üretilmediği ve stokta parça kalmadığı için cihazı yapamayacaklarını, bu nedenle olduğu gibi geri göndereceklerini ilettiler. Herhangi bir alternatif çözüm, eşdeğer bir modelle değişim, farklı bir seçenek ya da telafi teklifi sunulmadı.

“Ömür boyu bakım hizmeti” vaadiyle satılan bir ürünün, parça yok denilerek müşterinin elinde adeta pert olmuş şekilde bırakılması kabul edilebilir gelmiyor. Bilgisayarım şu an tamamen çalışmaz durumda ve tüm mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Bu işlemle ilgili Monster kayıt numaram KAR1225162806’dır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, artık üretilmiyor ve tamir edilemiyor denilen cihazım için stokta olmasa bile makul bir çözüm üretilmesini ve beni çalışmayan bir bilgisayarla baş başa bırakmayacak bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Isa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Serviste 1,5 Aydır Bekleyen Laptopuma Çözüm Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Isa

Monster Notebook

21 Eylül 2025 10:22

1.745

"RAM’lar ücretsiz değiştirildi"

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor Ve Servisten Çözüm Alamıyorum

Sultan

Monster Notebook

13 Ağustos 2025 19:01

1.091

Monster Abra A5 V18.2.3 model bilgisayarımı 2 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarım çoğu zaman açılmıyor, nadiren açıldığında ise kısa süre sonra tekrar kapanıyor. Son olarak 02.07.2025 tarihinde Kartal Monster Teknik Servisi’ne teslim ettim ve ci...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayar Teknik Servis Yetersizliği

Burak

Monster Notebook

31 Mart 2023 12:42

4.496

21.06.2020 tarihinde Monster'in kendi sitesinden Abra A5 V15.8.3 15,6" Gaming Laptop satın aldım aldıktan kısa süre sonra siyah ekran sorunuyla karşılaştım ve teknik servise yolladım. Sorunum çözülmeden sadece LCD ekran değiştirip geri yollandı. Teknik servisi arayıp kendilerine durumu ilettim tekra...

Teknik Serviste Çözülemeyen Pil Temassızlık Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Müslüm

Monster Notebook

18 Ekim 2025 14:01

1.815

Monster Abra a5 v20.3.2 15.6" notebook bilgisayarımda uzun süredir pil temassızlık sorunu yaşıyorum. İlk olarak 08.10.2025 tarihinde İstanbul Merkez Teknik Servisi’ne başvurdum. Garanti sürem bittiği için bana yeni bir adaptör önerildi ve adaptörü teknik servisten ücretli olarak temin ettim (1170 TL...

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra Laptopumun Pil Sorunu 4 Aydır Çözülemiyor

Ecem

Monster Notebook

24 Kasım 2025 22:39

1.540

Monster Abra a5 v17.4 model laptopumu, pil çok hızlı bittiği için defalarca servise göndermeme rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. İlk olarak ağustos ayında pilin hızlı bittiği gerekçesiyle Monster ile mail üzerinden iletişime geçtim, daha sonra 5 Eylül 2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. Bat...