Monster Laptop Servis ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Monster markasına ait Monster abra a5 v16.4 model laptoba sahibim yaklaşık 5 yıl önce sipariş ettim. Laptopun son 1 yıldır fanları bozuk ben bunun içini açıp tespitini yaptım bir de o meşhur sözde ömür boyu bakım garantisi mevzusundan yararlanmak için servisi aradım. Fanlarımın bozuk olduğunu ve ücretinin ne kadar olduğunu sordum. İnternette parça fiyatlarına baktığımda servisin bana önerdiği paranın 3 katı az miktar. 2 fan çatlamış değişimine 6000 termal macunlar erimiş değişimine 5000 arıza tespit 1700 bir de kargo parası 300 toplam 14000 lira eee neymiş bu haftaya özel indirim varmış 12000 liraymış dedim yok istemiyorum laptopu geri gönderin. Niye tamir talep etmiyorsunuz diyorlar. Dedim sıfır laptop parasına tamir parası istiyorsunuz sıfırını alırım. Sonrasında tamir talep etmeyince o zaman arıza tespit 1700 ve kargo parası 300 toplam 2000 lira dediler. Dedim ben zaten arıza tespiti yapıp kağıda yazdım. Size gönderdim.

En başta son 1 yıldır fanları bozuk dememin sebebi laptopu aldıktan 2 yıl sonra bakıma gönderdim klavyemin numpad tuşunun sağ tarafındaki plastik ince bir kısım var orayı kırıp gönderdiler. Suçu kargo şirketine attılar ama kargo paketinde ezik çizik göçük yoktu. Sonrasında tehdit ettiğim zaman klavyemi tamir ettiler fakat bu seferde u tuşunun switchi kırılmıştı bir yerini yapıp bir yerini bozuyorlar.  Zaten parçaları yurt dışından toplu sipariş edip yurtiçinde birleştirip Türk malı diye satıyorlar. Ne ömür boyu bakım garantisi ne yerli üretim hiçbiri gerçek değil. O zamanlar ömür boyu bakım garantisi ve güya Türk markası olması dikkatimi çekmişti.