to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda 20 Nisan tarihinde iznim ve onayım olmadan Ceptefun üzerinden “alışveriş” adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, hiçbir onay SMS’i almadım ve onay vermedim.
Durumu fark eder etmez hem Turkcell hem de Ceptefun tarafını aradım, ancak yalnızca şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. İstemediğim ve haberim olmadan başlatılan bu işlem nedeniyle mağdur edildim.
Hattıma bağlı bu izinsiz aboneliğin/alışverişin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatıldığını, bunu gelecek faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, hiçbir site ya da uygulamaya giriş yapmadım ve böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Buna rağmen faturama Ceptefun ...
03.04.2026 tarihinde Turkcell hattımda onayım ve açık bir talebim olmadan “Cepte Fun” adıyla 229 TL tutarında bir üyelik başlatıldığını, Nisan ayı faturama yansıyan ücret üzerinden fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirilmedim. İznim ol...
Uzun yıllardır Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamda, Paycell işlem adımında “Mobilodemetrend” açıklamasıyla Ceptefun adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihinde saat 08.24’te fark ettim. Bilgim ve onayım dışında böyle bir abon...
Turkcell hattımda Dolu Ekstra 20 GB faturalı tarifemi kullanırken, bilgim ve onayım dışında Ceptefun adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihinde saat 08.21’de fark ettim. Herhangi bir platformdan bu hizmete veya aboneliğe onay vermedim, hiçbir talebim olmamasına rağmen fat...
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi faturamda fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, bir yere giriş yapmadım veya böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini gördüm. Turkcell müşte...
Yorumlar