Ana Sayfa
Monster Notebook
Oyun Bilgisayarı
Tulpar T7 21.9.6
Monster Laptop Ekranı Ölü Piksel

ID:29654895

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop Ekranı Ölü Piksel

Murat

Monster Notebook

07 Ağustos 2024 20:40

2.137

Monster leptopumu tamir ve bakım için teknik servise götürdüm. 2 hafta ürünüm teknik serviste bekledi. Ürünümün ekranında 1 adet ölü piksel vardı. 5 ve üzeri ölü piksel olmadığından ekran değişimi yapılmadığı cevabı verildi. Yargıtay Ankara 7. Tüketici Mahkemesi Karar No:2013/1750 ile birlikte ölü piksel sayısı kaç olursa olsun ister 1 tane ister 10 tane sayı fark etmiyor değişim/onarım yapılması gerekirken bu karardan önce 2010 da alınan eski olan ve iptal edilen kararı uyguluyorsunuz. Gerekli usul uygulanmamıştır. Ürünümün 1 yıl daha garantisi devam etmektedir. Köklü Monster firmasına bunu hiç yakıştırmıyorum. Acilen çözüm bekliyorum.

Monster Notebook

07 Ağustos 2024 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

08 Ağustos 2024 10:31

Değerli Murat Ö., Panel endüstrisindeki üretim teknikleri ve standartlarına göre belli sayıdaki ölü piksel, standartlar dahilinde kabul edilmektedir. Monster Notebook olarak, 15 gün koşulsuz iade seçeneğimizin yanında ilk 30 gün içinde oluşabilecek ölü piksel hataları için panel değişimi yapmaktayız. Cihazınızı satın aldıktan sonra 1 aydan daha fazla bir süre geçtiyse ve panel üzerinde en az 5 ölü piksel bulunuyorsa, bu teknik bir panel arızası olarak kabul edilir. Bu durumda ürününüzü teknik servise ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Monster Markasından Aldığım Notebookta Ölü Pikseller Var

Abdullah

Monster Notebook

08 Temmuz 2023 20:46

2.617

Çok methedilen Monster markasından alışveriş sitesi aracılığıyla notebook aldım ve ben bu cihazı işlerimin yoğunluğundan dolayı evimde kapalı kutuda bir süre bıraktım. Kutuyu açıp kurulum yaptığımda cihazın ekranında ölü pikseller olduğu fark ettim. Hemen servise götürdüm ve şikayetimi belirttim ilg...

3 Destek

2 Yorum

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook Tamamlayıcı Garanti Yalanı!

Süleyman

Monster Notebook

20 Mart 2024 12:36

2.874

"Şikayeti yazdıktan hemen sonra İbrahim Bey aradı. Önce beni sonra Ankara servisindeki arkadaşları bilgilendirmiş. Panel değişimi yapıldı tekrar. İbrahim Beye emeğinden dolayı teşekkür ederim."

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Monster Ekran Sorunu Garanti Kabul Edilmiyor

Umut

Monster Notebook

21 Temmuz 2024 10:58

2.163

(Garanti sürem devam etmektedir, 1 yıl olmadı.) Monster ekran aldığımda ölü piksel ve ekranın iki paralel yerinde LED ezilmesi vardı. Bunun için 14. günde telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm arkadaş, ölü piksel ve LED ezilmesini kayıt ettiğini, ürünü 6 ay sonra bakım için getirdiğimde arkadaşları...

Monster Ekran Sorunu Garanti Kabul Edilmiyor

Monster Tulpar Cihazında Bitmeyen Sorunlar Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Nizam

Monster Notebook

13 Kasım 2024 23:52

2.265

12 Ekim 2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum Monster Tulpar marka cihazımda ölü piksel çıktığı için 1 ay dolmadan teknik servise götürüp ekran değişimini istemiştim. Teknik servise çalışır şekilde teslim ettiğim cihazda mavi ekran hatası verdi denilerek tüm verilerimin silindiğini ve geri getirmek i...

Monster Tulpar Cihazında Bitmeyen Sorunlar Ve Teknik Servis Mağduriyeti

1 Yorum

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook Ölü Piksel Problemi!

Reyhan

Monster Notebook

15 Temmuz 2023 22:50

3.345

"Merhaba Tunahan Bey burda yazdığımdan farklı bir durum yaşamadım buraya yazdıklarımı okumanızı onerırım. Süreçle ilgili Monster'e Twitter üzerinden de yazmıştım geri dönüş yaptıklarında da tekrar görüştük ılımlı bir şekilde yaklaşıp yardımcı oldular şu an için bir sorun yaşamadık panel değişimi yapıp gönderdiler. Teşekkürler..."