Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Laptop Ekran Arızası

Fuat
3 Ekim 2023 21:085.068

Monster laptopumda 5 Haziran 2023 tarihinde birden ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Bilgisayar 120 Hz'deyken ekranda yatay çizgiler oluşuyordu, 60 Hz'de iken bir sorun yoktu. Yazılımsal olduğunu düşünerek laptoba format attım ve 2 ay boyunca sorun ortadan kalktı. Sonra birden yeniden çizgiler gelmeye başladı. Ekran kartı güncellemelerini yaptım, ekran bu sefer daha kötü bozuldu. Önceden 60 Hz'de sorunsuz kullanabiliyorken şu anda bilgisayar ilk açılış ekranında bile ekran sanki kırılmış gibi siyah beyaz oluyor, fakat windowsa gelince düzeliyor. Fakat bu 60 Hz'de kullanımda geçerli, 120 Hz'e çektiğinizde yeniden ekran kullanılamaz hale geliyor, ancak en üstte ince bir çizgi halinde ekranın olduğunu görebiliyorsunuz, mouse hareketlerini görebiliyorsunuz. Sadece yatay çizgi olan video eski hali ekranı siyah, sadece üstte çizgi olan hali 2-3 ay sonraki yani şu anki hali. Laptopu aldığımdan beridir kaç kere garantiye gittim bilmiyorum. Bataryası sorunluydu, değişti. Ekranında ölü piksel oldu, değişti. Şimdi ekran yine sorun çıkartıyor, fakat garantisi bittiği için bu sefer değişim ücretlerinden korkuyorum. Öğrenciyim ve çok yüksek rakamlar çıkıyor. Ayrıca bataryanın bir vida girişi var ve anakartta bir sokete baskı yapıyor, nasıl böyle bir hata yapabilmişler anlamak mümkün değil. Bu sebeple CTRL tuşlarım belki 100 kez bastıktan sonra çalışmaya başlıyor. Bir daha basmayınca yeniden çalışmıyor. Bazen klavyede bazı tuşlar çalışmıyor, yeniden başlayınca geri geliyor. Ürünün sorunları bitmiyor, fakat garantisi bitiyor. Sizden müşterinizi mağdur etmemenizi rica ediyorum.

3 Ekim 2023 21:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

4 Ekim 2023 10:53

Değerli Fuat G., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Yorumlar

Tayyar
Tayyar
Benzer Şikayeti Var
4 Ekim 2023 08:04

Aynı sorundan bende muzdaribim bir çözümleri oldu mu acaba

Benzer Şikayetler

Monster Laptop Ekran Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet

Ahmet
28 Mayıs 2025 11:311.669

Monster Abra A5 kullanıyorum, 2019 yılında aldım. Yaklaşık iki yıl önce açma düğmesine bastığımda bilgisayar açılmadı. S...

Monster Laptop Ekran Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet
Monster Laptop Ekran Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Notebook Renkli Ekran Sorunu!

Monster NotebookRenkli Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aydın
Monster Notebook 9 Aylık Çile

Monster Notebook9 Aylık Çile

Profil fotoğrafı
Yasin
Monster Abra A5 V15.5 Ekran Sorunu!

Monster Abra A5V15.5 Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
İsmail
Monster Tulpar Kaldırılan Bozuk Seri

Monster TulparKaldırılan Bozuk Seri

Profil fotoğrafı
Yasin
Monster Abra A7 Ekran Gelmiyor!

Monster Abra A7Ekran Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selahattin
Monster Abra A7 Ekran Aşağı Kayma Sorunu

Monster Abra A7Ekran Aşağı Kayma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmetcan

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V15.7.3 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V15.7.3
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru