to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster bilgisayarımı 4 kez servise gönderdim. İki kez aynı arızda diğer ikisi aynı arızadan garantisi bitmeden değişim talep ettim. Servis arıza giderildi diye değişim yapmadılar. Ve şu an tekrar daha önce ki arızanın ayısı tekrarladı. Tüketici Hakları'na başvuru yaptım bekliyorum. Hiç memnun değilim sürekli mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında olduğumdan sürekli başkalarıyla göndermek zorunda kalıyorum
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Murat G., Şikayetvar üzerindeki telefon numarası üzerinden sizlere ulaşamadık. Bize çağrı merkezimiz üzerinden veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Cihazınızın power tuşuna basmanızın ardından cihazınız açılıyor, fanlar ve klavye ışıkları yanıyor ancak ekrana görüntü alamıyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek cihazınızı kontrol etmenizi rica ediyoruz; 1-Cihazınızı açık ise kapatınız. ( on/off tuşuna uzun süre basılı tutarak kapatabilirsiniz.) 2-Cihazınızın şarj adaptörü ile bağlantısını kesiniz. 3-On / Off tuşuna 15sn basınız. 15sn dolduğunda bırakınız. 4- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + B + On/Off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 5- Klavyenizde bulunan sol altta Fn + D + On/off tuşlarına aynı anda 15 sn süre ile basılı tutunuz. 15sn dolduğunda bırakınız. 6-Cihazınızı şarja takarak on/off tuşuna 1 sn basıp açmayı deneyiniz. Yaptığınız işlemler sonucu mevcut sorununuz devam etmekte ise cihazınızın yetkili servisimiz tarafından kontrol edilmesini öneriyoruz. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Yurt dışında olduğumdan dolayı WhatsApp araması veya mail üzerinden ulaşabilirsinizz
Çözüm bekliyorum hala, lütfen anlayış gösterin
2 senedir Monster notebook'la yaşamadığım sorun kalmadı. 20 kereden fazla teknik servislerine gitmek zorunda kaldım. Benim tek istediğim düzgün çalışan bir bilgisayardı ve parasını da ödediğim halde bana bunu sağlamadılar. Aldığım bilgisayar 7-8 kere bozulduktan sonra nihayet bilgisayarımı değiştirm...
Monster bilgisayarımı 1 yıl içinde 5 defa teknik servise yollamak zorunda kaldım. Sürekli arıza veriyor. 5 ay önce SSD arızası verdi ve tekrar teknik servise yolladım. Değiştirilen SSD 5 ay içinde nasıl tekrar arızalanır anlamıyorum. Teknik servisten hiç memnun değilim. Cihazım daha önce çiziksiz gö...
Ürün garanti kapsamındayken Monster servisine arıza nedeni ile üç kere götürmüş olmama rağmen arıza giderilmedi. Mağdur edildim ve bilgisayarın garantisi bitti. Aynı zamanda mail attığım halde bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yetkili kişilerin bana ulaşmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuk...
Monster Notebook bilgisayarımın sorununu bir türlü çözemedi, aynı sorundan 4. Kez gönderiyorum, 2 3 ay sonra yeniden bozuluyor. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda sorun devam ederse yeni bir ürün gönderebileceklerini söylemelerine rağmen somut bir teklif almadım daha.
Üç senedir Monster marka bilgisayarla ilgili sayısız sorun yaşıyorum. İlk geldiğinde ekran kartı sıkıntılıydı gönderdim sıfır ürün getirdiler ancak onun da şarj soketi oturmadığı için gelir gelmez tekrar göndermek zorunda kaldım. Ardından tam üç sene boyunca her vize ve final dönemlerimde (senede mi...
Yorumlar