Monster Abra Dizüstü Bilgisayarımın Kırık Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Monster Abra v11.1 model dizüstü bilgisayarımın menteşe bağlantısının yapıldığı parça kırıldı ve buna bağlı olarak alt kasada da kırık oluştu. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Ürünü Monster teknik servise götürdüğümde bu parçanın artık ellerinde olmadığını ve üretilmediğini söylediler. Yani sadece menteşe bağlantısındaki ve alt kasadaki kırık için gerekli parça temin edilemediği için cihazım sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda kaldı.

Monster’dan, bu model için gerekli menteşe bağlantı parçası ve alt kasa parçasının temin edilmesini ve ürünümün onarılmasını talep ediyorum. Kendi ürünlerinin parçasının üretiminin durdurulmuş olması ve bu nedenle tamir edilememesi kabul edilebilir bir durum değil; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.