to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden Aralık ayında Monster Abra A7 v15.3.2 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alalı henüz 2 ay olmasına rağmen, özellikle oyun oynarken aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle F10–F11 tuşları bölgesi ve adaptör kısmı birkaç saniye dokunamayacağım kadar ısınıyor, adaptörden zaman zaman koku geliyor ve cihazın sıcaklığı 98 derecenin altına düşmüyor.
Ocak ayı başında bu sebeple cihazı Monster yetkili servise gönderdim. Kar0126167642 numaralı servis kaydı ile tüm testlerin yapıldığı ve cihazda hiçbir sorun olmadığı söylendi. Yaklaşık 15–20 gün sonra cihaz bana geri gönderildi. Cihazı teslim aldıktan sonra komple sıfırlayıp temiz bir şekilde Windows 11 kurulumunu yaptım. Ancak buna rağmen, cihazı açtıktan kısa süre sonra herhangi bir oyuna girdiğimde yine aynı aşırı ısınma problemi devam etti.
Monster teknik servise ve müşteri hizmetlerine, F10–F11 bölgesine elimle birkaç saniye bile dokunamayacak kadar ısı olduğunu, adaptörde aşırı ısınma ve koku oluştuğunu açıkça belirtmeme rağmen bunun “normal” olduğu söylenerek sorun yok denildi ve şikayetim ciddiye alınmadı. Defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, kusurlu olduğunu düşündüğüm ürün için yardımcı olunmadı.
Hem Monster’dan hem de cihazı satın aldığım Vodafone’dan, bu ürünün ayıplı/kusurlu olduğu değerlendirilerek cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Ekstrada 6 adet + fan kullanıyorum fotoğraflar mevcut.
Monster Notebook yetkili servisinde kad1125002921 numaralı kayıtla sıvı teması sonrası cihazımda CPU fanı, GPU fanı, soğutucu blok (heatsink), RAM, klavye, touchpad ve batarya değişimi yapıldı ve cihaz tarafıma “sorunsuz” denilerek teslim edildi. Cihaz elime ulaştığında klavye çerçevesinin kırık ol...
Monster Abra A5 model cihazımı yalnızca genel bakım için Kartal Monster teknik servisine kargoyla gönderdim ve bu işlem yaklaşık 10 gün sürdü. Cihazımda hiçbir sorun yoktu, sadece sağ fandan sola göre daha az hava geldiğini belirttim. Onun dışında bilgisayarım sorunsuz çalışıyordu ve herhangi bir pr...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra a5 v20.6.2 Intel i7 13620h, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 3050, 15.6 FHD 144 Hz model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı yaklaşık 4 ay kadar normal ofis ve günlük kullanımda kullandım, oyun veya ağır bir işlem yapmama rağmen kısa süre içinde be...
Bundan birkaç gün önce Monster Abra A5 V15.1 cihazımda bir sorun meydana geldi. Cihazın 14-15 kez uzun süreli bip sesi çıkarması üzerine yetkili servise götürdüm. Servistekiler, fanlarda sıkıntı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Onay verdim ve fanlar için benden 3.000 TL ücret talep...
2021'in Eylül ayında Abra A5 model bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 18 ay boyunca performansından ve kalitesinden oldukça memnundum. Ancak 18 ayın sonunda bazı sorunlar yaşamaya başladım. Tam iki yıl sonra ekranıyla ilgili bir problemle karşılaştım. Bilgisayarımı Monster servisine gönderdim ve e...
Yorumlar