Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Abra A5 V20.3 Her Açtığımda Bios Ekranı Ve Sürekli Alınan Mavi Ekran Hatası

Monster Abra A5 V20.3 Her Açtığımda Bios Ekranı Ve Sürekli Alınan Mavi Ekran Hatası
26 Ekim 2023 00:072.141

İlk defa çektiğim bir sorun hakkında şikayet etmek istedim çünkü gerçekten Monster'ın bu kalitesiz ve gelecek vadetmeyen ürünlerinden 4 ay bile olmadan sıkıldım. Abra A5 v20.3 modeline garanti vs. birlikte 37 bin 200 küsur tl ödedim, hem iş bilgisayarı hem de kişisel bilgisayar olarak kullanmak için aldım ancak çok büyük bir hata etmişim. Satın aldığımdan beri kaç kere mavi ekran aldım bilmiyorum. Kaç kere işimin ortasında mavi ekran alıp sorun çıkarttığını da. Bu son haftada da her bilgisayarı açtığımda Bios ekranı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir şey yapamıyorum. İş bilgisayarı olarak da kullandığım için bilgisayarımdaki dosyalarıma ulaşamıyorum, yedekleme şansım da yok. Haftanın ortasında hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmayan bir sebepten ötürü işlerim aksayacak ve günlerce de serviste kalacak yüksek ihtimal.

Gelişme

6 Kasım 2023 22:40

Tekrardan merhabalar, bugün 7 gün önce servise teslim edip, ''değişim işlemleri başlatılan'' ürünümü aldım. :) İş bilgisayarı olarak kullandığım için bu sürecin hızlandırılmasını istedim fakat müşteri temsilcileriyle konuştuğumda ''ürünün gelmesini bekliyoruz'' deniyordu. Gidip kendim almak istedim çünkü acilen elimde olması gerekiyordu fakat ''ürünün nereden geldiğini bilmediklerini, herhangi bir şubeden geldiği ve bunun takibini yapamadıklarını'' söylediler. Uzun lafın kısası; üründe herhangi bir değişime gidildiğini ya da yeni bir ürün olduğunu düşünmüyorum, aksine ''yeni'' bilgisayarımı kullanışımın 2. Ya da 3. Saatindeyim ve ilk mavi ekranımı aldım. :) Teknik arızası olduğuna karar verilen bilgisayarı alınıp tekrardan ''yeni'' bir bilgisayarmış gibi veriliyor ve buna değişim deniyor büyük ihtimal. ''Değişime gidilmesini'' de istememiştim, tek istediğim Monster markasının herhangi bir ürününü kullanmamak. İadeye gidilmesini istiyorum, tabi ki işlerine gelmediği için bunu da yapmıyorlar. Saydım ve bugün içinde 11 kere mavi ekran aldım :)

Eki aç
26 Ekim 2023 00:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

26 Ekim 2023 15:21

Değerli Hüda K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Talepleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Monster Abra A7 V12.5: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

9 Şubat 2025 01:042.499

Monster Abra A7 v12.5 cihazını aldığım günden beri sıkıntılarım bitmiyor. Monster notebook a bulaştığım güne pişmanım. A...

Monster Abra A7 V12.5: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1 Destek

Monster Abra A5: Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

8 Eylül 2025 11:312.306

Monster Abra A5 model bilgisayarımı aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihazda mavi ekran hatası, aşırı...

1

Monster Notebook Pişmanlıktır Yardımcı Olmuyorlar

18 Temmuz 2024 14:501.826

2023 Aralık ayında Monster Notebook'tan Abra A5 V 17.4.6 model bilgisayarı aldım. İlk bilgisayarda donmalar ve mavi ekra...

Monster Laptop Ekran Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet

28 Mayıs 2025 11:311.669

Monster Abra A5 kullanıyorum, 2019 yılında aldım. Yaklaşık iki yıl önce açma düğmesine bastığımda bilgisayar açılmadı. S...

Monster Laptop Ekran Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet
Monster Laptop Ekran Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet
1 Yorum

Monster Notebook Teknik Servis Hataları Ve Davranışları

15 Aralık 2023 12:252.851

Monster Abra A5 V6.2.1 bilgisayarım var. Mavi ekran verdiği için Monster Teknik Servisine götürdüm. BIOS arızalı dediler...

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V20.3 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V20.3
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru