to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Abra A5 V15.5.1 model cihazımın klavyesi arızalandığı için 26.09.2025 ve 30.09.2035 tarihleri arasında İzmir Monster Basmane bayisine teknik servis için başvurdum. Garanti kapsamında olmayan cihazım için 2.299 TL ödeme yaparak klavye değişimi gerçekleştirildi. Ancak cihazımı teslim aldığımda, space (boşluk) tuşunun çalışmadığını ve kasada çatlak oluştuğunu fark ettim.
Servis ile iletişime geçtiğimde, takılan klavyenin orijinal olmadığını, kendi üretimleri olduğunu ve kasadaki çatlağın kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Ben ise orijinal parça takılmayacaksa benden alınan ücretin neye istinaden tahsil edildiğini merak ediyorum.
İşlem fişi numaram: IZM0925001627
Cihazıma orijinal parça takılmasını ve kasadaki hasarın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Ekstra olarak Windows tuşunu yapamamışlar eve gelince deneyince gördüm bir sürü hata ve hatayı kabul etmeyen teknik servis :)
Monster Notebook’un Abra A5 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir teknik servisine teslim ettim. Cihazımda BIOS pili ve klavye değişimi yapılacaktı. Klavyede herhangi bir fiziksel hasar yoktu, kendi kendine bazı tuşları basmamaya başlamıştı. İlk etapta bilgisayarım 2 hafta boyunca 'parça temini iç...
Abra A5 V11.1.2 cihazımı 13 Eylül'de servisinize teslim ettim. Ücretsiz eve teslimat yapılabileceği söylendi, ancak sonrasında telefonda yapılan görüşmede bu hizmetin sadece bu seferlik ücretsiz olduğu ve sanki yapmak zorunda olmadıkları izlenimi yaratılarak bu kez sağlanacağı belirtildi. Defalarca ...
Monster notebook teknik servis **Şikayet Konusu:** Ücretsiz Bakım Hizmeti Kapsamında Klavye Değişimi İçin Talep Edilen Ücret Merhaba, Adım O****** K***** ve Abra A5 model bilgisayarınızı kullanmaktayım. Bilgisayarımın ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Geç...
Yorumlar