to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v19.3 model bilgisayarımı 8 Ekim Çarşamba günü klavye değişimi için teknik servise gönderdim. Teknik servis sayfasından yalnızca veri silme onayı verdim, ancak işletim sisteminin değiştirilmesiyle ilgili hiçbir talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen, bilgisayarım iznim dışında FreeDOS olarak geri gönderildi.
Servis sürecinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat bana bu konuda herhangi bir soru sorulmadı ve işletim sistemimin değiştirileceğiyle ilgili bilgilendirilmedim. Teknik servisten bilgisayarımı teslim aldığımda başka bir sorun veya eksiklik yoktu. Ancak bu durumla ilgili tekrar Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya ilgi gösterilmedi.
Klavye değişimi için 2961 TL ödeme yaptım. İşlem garanti kapsamında değildi. Monster’dan mağduriyetimin giderilmesini ve bilgisayarıma eski işletim sistemimin tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Monster Abra A5 V15.8.4 model notebook kullanıcısıyım ve bilgisayarımın dahili klavyesi bozuldu. Monster'ın kendi web sitesinde veya başka bir platformda yedek klavye satışı bulunmadığı için teknik servisle iletişime geçtim. Ancak, teknik servis yetkilileri klavyeyi doğrudan satın alıp kendim değişt...
Abra A5 V11.1.2 cihazımı 13 Eylül'de servisinize teslim ettim. Ücretsiz eve teslimat yapılabileceği söylendi, ancak sonrasında telefonda yapılan görüşmede bu hizmetin sadece bu seferlik ücretsiz olduğu ve sanki yapmak zorunda olmadıkları izlenimi yaratılarak bu kez sağlanacağı belirtildi. Defalarca ...
Monster Notebook’un Abra A5 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir teknik servisine teslim ettim. Cihazımda BIOS pili ve klavye değişimi yapılacaktı. Klavyede herhangi bir fiziksel hasar yoktu, kendi kendine bazı tuşları basmamaya başlamıştı. İlk etapta bilgisayarım 2 hafta boyunca 'parça temini iç...
2020 yılında satın aldığım Monster Abra A5 V15.8 model bilgisayarımda, ilk günden itibaren çeşitli donanım sorunları yaşamaktayım. İlk gün ekranda piksel hatası oluştu ve servisi aradığımda ya iade ya da tamir seçeneği sunuldu. İade durumunda aynı bilgisayarı tekrar alamayacağım için ve yeni bilgisa...
Şubat 2021'de aldığım Abra A5 V15.10 model bilgisayarımı geçtiğimiz hafta ücretsiz bakım desteğinden yaralanmak ve arızalı klavyemi düzelttirmek için Monster'ın Ankara'daki merkezine götürdüm. Asıl şikayetim klavyemdeki tuşların basmaması veya aksi durumlarda takılı kalmasıydı. Ayrıca oyun oynanırke...
Yorumlar