İşlem Yapılmadan Bakım İptali Ve Laptopun Acilen Geri Gönderilmesi

Monstar marka laptopumu 9’unda Yurtiçi Kargo Bolu şubesinden teknik servise gönderdim. Cihaz servise ulaştıktan sonra internette kullanıcı yorumlarını okuyunca, bakım yapılmasını istemediğime karar verdim ve bilgisayarımın hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderilmesini talep ettim.

Telefonla yaptığım görüşmede, teknik ekip kayıt açmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, kayıt açıldıktan sonra ancak gönderim yapılacağını söylediler. Ben özellikle bakımın iptal edilmesini ve bilgisayarımın herhangi bir işlem uygulanmadan, en kısa sürede geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen sürecin uzamasından ve net bir dönüş yapılmamasından rahatsızlık duyuyorum.

Monstar’dan talebim, ilgili bakım kaydının açılmadan iptal edilmesi, cihazıma müdahale edilmemesi ve 61146143503 takip numaralı gönderime ait bilgisayarımın ivedilikle adresime geri gönderilmesidir.