to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Hafta Bekletilen Laptop Onarımı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
15 Ağustos 2025 17:40865
4 Ağustos’ta garanti süresi dolmuş olan Monster Abra A7 model laptopumu, tuşu basmadığı için İstanbul Yetkili Servis’e gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen cihazımın onarım süreci başlatılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Son olarak işlemsiz iade talebinde bulundum ve ürünümün geri gönderileceği söylendi. Üstelik bu süreçte herhangi bir ücret de talep edilmedi.
Sattıkları ürünün arkasında durmamalarından dolayı mağdur oldum. İki hafta boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmediği için artık cihazımın onarılmasını istemiyorum, ürünümün bir an önce tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Takip numaram: KAR0825144688.
