to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlandı Duyurusu, Ancak Para Hesaba Yatırılmadı
16 Şubat 11:52487
Monster’dan aldığım Tulpar v3.3 model ürünümü 5 Şubat tarihinde iade ettim. İade süreciyle ilgili tarafıma “iade işlemleri tamamlandı” bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı.
Banka ile görüştüğümde ise hesabıma yansıyan herhangi bir iade görünmediği söylendi. Yani Monster tarafı işlemin tamamlandığını, banka ise herhangi bir iade olmadığını belirtiyor ve bu çelişki yüzünden mağdur durumda kalıyorum. İadem kad0126002719 numarasıyla kayıtlıdır.
Ödenmesi gereken tutarın, gecikme olmadan ve net bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
