Ethernet Bağlantısında Kesinti, Anakart Değişimi Sorunu Çözmedi, Ürün Değişimi İstiyorum

Monster Tulpar t5 v23.4 15.6” dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri Ethernet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ethernet kablosuna hafifçe dokunduğumda bile internet bağlantısı hemen kesiliyor ve bu durum cihazı kablolu kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Cihazı bu sebeple yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim, ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verildi ancak ürün bana ulaştığında aynı sorun devam ediyordu. Yani yapılan işlem sorunu hiçbir şekilde çözmemiş oldu.

Ürünü aldığım günden beri süregelen ve ana kart değişimine rağmen düzelmeyen bu problem nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi ve ayıpsız bir ürünle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.