to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Abra A5 V13.1 model cihazımın bataryasını yaklaşık 5 ay önce İzmir Monster teknik servisinde orijinal olarak değiştirdim ve bu işlem için 2000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Batarya değişimi sonrası cihazı genellikle harici monitör, klavye ve mouse ile kullandığım için klavyede bir sorun olup olmadığını hemen fark etmedim. Ancak taşınabilir olarak kullanmam gerektiğinde, klavyenin bazı tuşlarının (örneğin ı, j, m harfleri ile numpad’in altındaki virgül ve delete tuşu gibi) çalışmadığını gördüm. Hangi tuşların çalışmadığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak arıza sürekli olarak devam ediyor.
Sorunu Monster teknik servisine ilettiğimde, batarya değişiminden bu kadar süre geçtiği için klavyenin ancak 2300 TL ücret karşılığında değiştirilebileceği söylendi. Oysa batarya değişimi sırasında, değişim kaynaklı bir sorun olması durumunda 6 aya kadar garanti kapsamında işlem yapılacağı belirtilmişti. Elimde servis fişi ve faturam da mevcut.
Batarya değişimiyle bağlantılı olarak ortaya çıkan bu klavye arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, yani klavyemin ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Monster Abra A5 V15.5 15,6 inç laptop bilgisayarımda yaklaşık bir buçuk ay önce klavyede birkaç tuş basmamaya başlamıştı. Hem temizlik hem de herhangi bir arızası olup olmadığını öğrenmek için teknik servise gönderdim. Bana bilgisayara ekspertiz yapılacağı ve herhangi bir arıza varsa haber verileceğ...
Monster marka Abra A5 V15.8 model bilgisayarımın CTRL tuşu basmadığı için servise gönderdim. Klavye ve bataryanın garantisi sona erdiği için ücretli değişim yapılması gerektiği belirtildi. Ödememi gerçekleştirdim ve ayrıca pil ömrünün azalması sebebiyle bataryanın değişmesi gerektiği ifade edildi. H...
Monster Notebook’un Abra A5 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir teknik servisine teslim ettim. Cihazımda BIOS pili ve klavye değişimi yapılacaktı. Klavyede herhangi bir fiziksel hasar yoktu, kendi kendine bazı tuşları basmamaya başlamıştı. İlk etapta bilgisayarım 2 hafta boyunca 'parça temini iç...
Yorumlar