to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde saat 22:34’te Monster Notebook web sitesi üzerinden sıp005148810179 sipariş numarası ile Abra a5 v22.1.2 15,6" Oyun Bilgisayarı satın aldım. 83.398,00 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Siparişten hemen sonra, taksit imkanı bulunmadığını fark ederek ürün henüz kargoya verilmeden iade talebinde bulundum. Firma yetkilileri hem mail hem de telefon yoluyla iade talebimin onaylandığını ilettiler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte kredi kartımın hesap kesim tarihi geldi ve 83.398,00 TL tutarındaki bakiyeyi tek seferde ödeme imkanım bulunmamaktadır. İadenin hâlâ yapılmamış olması, banka nezdinde temerrüde düşme riski taşımakta ve beni ciddi anlamda maddi olarak sıkıntıya sokmaktadır.
İade süreciyle ilgili defalarca hem sözlü hem de mail yoluyla talepte bulundum, durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen dün yaptığım son görüşme dahil olmak üzere, iade süreci bir türlü sonuçlandırılmadı ve somut bir adım atılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, iptal edilen siparişime ait 83.398,00 TL tutarındaki bedelin ivedilikle Akbank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu gecikme nedeniyle oluşacak faiz ve her türlü maddi zararımın tazmini için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
23.01.2026 tarihinde Monster firmasından Abra a5 v20.7.4 15,6" oyun bilgisayarı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayıplı çıktığı için firmayla iletişime geçip değişim talep ettim, acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen değişim sürecinde beni uzun süre beklettiler. Bunun üzerine ürünü iade etme...
Monster Notebook’tan Abra a5 v20.5 model bilgisayar için 01.12.2025 tarihinde sıp013309700939 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 02.12.2025’te siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Kart limitim dolu olduğu için şu an kartımı hiçb...
Monster’dan satın aldığım Abra A7 v15.3.4 17,3" oyun bilgisayarı arızalı çıktığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bilgisayarı 11.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ürünü 41.999 TL bedelle kredi kartımla satın almıştım. İade süreciyle ilgili g...
Monster Notebook’tan 01.12.2025 tarihinde sıp013309700762 numaralı siparişle Abra a5 v21.5 model bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve akşam saatleri olduğu için iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arayamadığımdan, aynı gün mail yoluyla iptal talebimi ilettim...
27.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi web sitesinden Abra a5 v20.7.4 model oyun bilgisayarını 47.199 TL'ye kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: sıp014992140123). Ancak siparişi verdikten sonra aynı bilgisayarın Monster Notebook'un kendi satıcısı olduğu Hepsiburada'da 44.838,76 TL'ye s...
Yorumlar