Ana Sayfa
Monster Notebook
İşlemci
Tulpar T7 V16.1
5 Yıllık Monster Tulpar Laptopunda Parça Bulunamıyor Ve Servis Yetersiz

ID:34695449

5 Yıllık Monster Tulpar Laptopunda Parça Bulunamıyor Ve Servis Yetersiz

Tuğçe

29 Aralık 2025 10:46

832

Monster Tulpar t7 v16.1 model laptopumu Google açık şekilde normal kullanım sırasında, hiçbir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen aniden kapandı. Ve bir daha açılmadı. Cihazı 3 gün önce teknik servise gönderdim ve bugün tarafıma dönüş yapıldı. İşlemcinin arızalı olduğu, ancak cihaz 5 yılı geçtiği için ellerinde işlemci bulunmadığı ve bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi.

Bana, istersem özel bir bilgisayarcıya götürebileceğim ifade edildi. Yani fiilen “cihazınız 5 yıldan eskiyse bizim için çöpe, parçayı da tedarik etmiyoruz” denmiş oldu. Eğer sonunda özel bilgisayarcıya mecbur kalacaksam neden Monster tercih ediyorum, o zaman X bir marka da alabilirdim. Monster’ın farkı ve satış sonrası hizmet anlayışı tam olarak nerede kalıyor, bunu sorgulamak zorunda kalıyorum.

Üstelik parça bulunamadığı için herhangi bir ücret teklifi de sunulmadı, cihazım bu şekilde çaresiz bırakıldı. Zamanında kaç para verip zoraki aldığım PC şimdi kapalı çözümsüz bekliyor. Ve çözümü özel bilgisayarcıda da yok. Bu süreçte kendimi aşırı derecede mağdur hissediyorum ve Monster’ın parça tedarik ve servis politikasının gözden geçirilmesini, cihazımın mağduriyet oluşturmayacak şekilde onarılmasını veya makul ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Tulpar Laptopum Tamir Sonrası Yine Açılmıyor Servis Süreci Mağduriyetim Devam Ediyor

Semih

Monster Notebook

08 Eylül 2025 12:05

1.543

Monster Tulpar t7 v17.1 model bilgisayarım yaklaşık 1 aydır teknik arıza nedeniyle hiç açılmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı İstanbul şubesindeki servise gönderdim ve 20 Ağustos'ta teslim aldılar. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi 2 hafta gibi bir sürede serviste sözde onarım yapıldı, Bios p...

monster-tulpar-laptopum-tamir-sonrasi-yine-acilmiyor-servis-sureci-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg

Teknik Servisten Geciken Bilgilendirme Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti

Muhammed

Monster Notebook

21 Ağustos 2025 22:58

2.029

11 Ağustos 2025 tarihinde Monster Tulpar T7 model cihazımı Ankara’daki teknik servise gönderdim. Cihazım açılmadığı ve sorunun yazılımsal olduğunu düşündüğüm için servise başvurdum; Nvidia ekran kartı sürücüsünü sildiğimden dolayı ekranım tamamen gitti. Ancak üzerinden 8-9 gün geçmesine rağmen hiçbi...

2 Destek

2 Yorum

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Monster Tulpar Dizüstü Bilgisayarımda Sürekli Tekrarlayan Donma Ve Açılmama Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Alper

Monster Notebook

18 Aralık 2025 16:33

1.801

Monster Tulpar T7 V21.8 model dizüstü bilgisayarımı geçen sene Aralık ayından bu yana donma sorunu nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldim. Bu süreçte bilgisayarımı toplam 3 kez Monster’ın kendi teknik servisine verdim; ancak tüm işlemlere rağmen sorunlarım bitmedi, aksine şu anda bilgisayarım hi...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Ve Teknik Servis Pişmanlıktır.

Mustafa

Monster Notebook

11 Haziran 2024 12:37

6.735

2.5 sene önce uzun süre stoklara girmesini bekleyerek Monster Notebook'tan almış olduğum Tulpar T7 V25.1 cihazımın garanti süresi bittiği gibi sıkıntılar çığ gibi büyüyerek gelmeye devam etmiştir. Önce mavi ekran problemleri, sonrasında donma problemleri, oyunlardan atma, ekran görüntüsünde kaymalar...

Monster Notebook Ve Teknik Servis Pişmanlıktır.

Bülent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook Teknik Servise Ürün Göndermek Sadece Mağduriyete Yol Açıyor

Bülent

Monster Notebook

12 Ekim 2023 22:58

4.836

"Monster Notebook her zaman müşterilerine değer veren bir şirket olduğunu cihazımın değişim talebini onaylayarak bir kez daha göstermiş oldu. Ayrıca beni arayan İbrahim Bey; çok kibar, beni sonuna kadar sabırla dinleyen ve çözüm odaklı birisiydi kendisine desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca süreç boyunca müşteri temsilcilerinden Şevket Bey'de beni her zaman arayıp bilgilendirme sağladı, kendisi her zaman en doğru en net bilgiyi bana ilettiği için şirkette en çok güvendiğim kişi haline geldi. Monster Notebook her geçen gün daha da büyüyerek Türkiyemizi ulusal anlamda temsil eden bir şirket olmasını Şevket Bey ve İbrahim Bey gibi işini severek yapan insanlara borçlu olduğunu düşünüyorum. Bilgisayarımı bugün teslim edeceğim, en kısa sürede yeni cihazıma kavuşmak dileğiyle... Hayırlı Cumalar..."