MoneyPay’den Gelen Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve Hesap Açılma Şüphesi

14 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00 civarında, herhangi bir talebim, giriş denemem veya işlemim olmamasına rağmen telefonuma MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. En önemli nokta, benim MoneyPay üzerinde kayıtlı bir hesabım dahi bulunmamasıdır.
Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adımı ya da telefon numaramı içeren bir hesap açılmaya çalışıldığı ihtimali nedeniyle beni ciddi anlamda endişelendirmiştir. Kendi isteğim ve bilgim dışında böyle bir SMS almam, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de olası dolandırıcılık riski açısından kaygı vericidir.
MoneyPay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Bu nedenle, telefon numaram üzerinden MoneyPay sisteminde herhangi bir kayıt veya deneme işlem olup olmadığının acilen incelenmesini, kişisel verilerim ve olası hesabım ile ilgili detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını talep ediyorum.
Sürecin sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, telefon numaramın iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmadığının güvence altına alınmasını ve konu hakkında en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

İlgi ve alaka için çok teşekkürler

















