Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MoneyPay’den Gelen Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve Hesap Açılma Şüphesi

Sezgin
Sezgin
MoneyPay
14 Nisan 11:301.054
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alaka için çok teşekkürler

14 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00 civarında, herhangi bir talebim, giriş denemem veya işlemim olmamasına rağmen telefonuma MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. En önemli nokta, benim MoneyPay üzerinde kayıtlı bir hesabım dahi bulunmamasıdır.

Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adımı ya da telefon numaramı içeren bir hesap açılmaya çalışıldığı ihtimali nedeniyle beni ciddi anlamda endişelendirmiştir. Kendi isteğim ve bilgim dışında böyle bir SMS almam, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de olası dolandırıcılık riski açısından kaygı vericidir.

MoneyPay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Bu nedenle, telefon numaram üzerinden MoneyPay sisteminde herhangi bir kayıt veya deneme işlem olup olmadığının acilen incelenmesini, kişisel verilerim ve olası hesabım ile ilgili detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını talep ediyorum.

Sürecin sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, telefon numaramın iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmadığının güvence altına alınmasını ve konu hakkında en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.

14 Nisan 11:39 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Sezgin
Sezgin
14 Nisan 11:42

İlgi ve alaka için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MoneyPay Hesabıma İzinsiz Şifre Gönderildi Güvenliğimden Endişeliyim

Ozlem
30 Kasım 2025 20:11699

30 Kasım 2025 tarihinde saat 19.14’te, MoneyPay uygulamasına girmediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma SMS ...

MoneyPay’den Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre Mesajı Aldım

Mehmet
Mehmet
MoneyPay
14 Şubat 15:32508

14 Şubat 2026 tarihinde telefonuma MoneyPay hizmeti ile ilgili, hiçbir alakam olmadığı halde tek kullanımlık şifre SMS'i...

MoneyPay’den Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre Mesajı Aldım

Bilgim Dışında Gönderilen Güvenlik Kodu İle İlgili Güvenlik Endişesi

Engin
16 Aralık 2025 21:501.014

16.12.2025 günü saat 20:13’te, MoneyPay ile hiçbir başvurum, üyeliğim veya talebim olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MoneyPay Giriş Sorunu!

MoneyPay GirişSorunu!

Profil fotoğrafı
Abd
MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

MoneyPay HesabıAskıya Almış!

Profil fotoğrafı
Daffa
MoneyPay Kimlik Okumuyor!

MoneyPay KimlikOkumuyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

MoneyPay HabersizÇekilen Para!

Profil fotoğrafı
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

MoneyPay HaksızPara Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

MoneyPay LimitimDüştü Ve Kullanıma Kapalı

Profil fotoğrafı
Abuzer

Öne ÇıkanKonular