Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MoneyPay Yetkisiz 9.140 TL İşlemi İçin İptal Ve İade Talebi

profile
15 Ocak 02:48
573

14.01.2026 tarihinde TEB banka kartımdan MoneyPay firması adına 9.140 TL tutarında, tamamen bilgim ve iznim dışında bir harcama provizyona düştü. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarda bir çekim yapılmış olmasını son derece endişe verici buluyorum.

Bankamla ilgili gerekli tüm işlemleri yaptım, kartım ve banka tarafındaki süreçle ilgilenildi. Ardından MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemi tespit edemeyeceklerini, sadece suç duyurusunda bulunabileceğimi söylediler. Oysa işlem hâlâ bankamda provizyonda görünürken, MoneyPay tarafından da bu hareketin tespit edilmesi ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılması gerektiğini düşünüyorum.

İşlemin hâlâ provizyonda olması sebebiyle, para askıda ise bunun tespit edilerek provizyonun iptal edilmesini ya da tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak MoneyPay’in gerekli incelemeyi yapmasını, süreci ciddiyetle ele alarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Ocak 11:23 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Nisan 2023 12:16
1.132

İznim Olmadan Hesabımdan Otomatik Ödeme Çekildi

profile
Özlem
26 Kasım 2025 19:42
606
iznim-olmadan-hesabimdan-otomatik-odeme-cekildi-2.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
12 Ekim 2023 01:51
427
MoneyPay A101 Alışverişimde Yaşadığım Sorun

Akbank Sanal Kartımdan Onaysız 76.499 TL Para Çekildi!

profile
Gülben
28 Kasım 2025 15:55
669
akbank-sanal-kartimdan-onaysiz-76499-tl-para-cekildi-2.jpg
akbank-sanal-kartimdan-onaysiz-76499-tl-para-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz