to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabına Yüklediğim 1800 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Migros Money Kart & MoneyPay üzerinden açtığım hesaba para yükleme işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 5.000 TL limit bulunuyordu, ayrıca bankadan 1.800 TL gönderdim fakat gönderdiğim bu 1.800 TL hesap bakiyemde görünmüyor, para adeta ortada yok.
i***@moneypay.com.tr adresine defalarca mail attım, telefonla kimseye ulaşılamıyor. 0850 200 40 00 numaralı hattı aradım, ancak herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi, kimse ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı. Süreç yaklaşık bir haftadır bu şekilde sürüyor ve hala parama erişemiyorum.
Migros’un adı altında bir firma olduğu için güvenerek hesap açtım ve para yükledim, ancak yaşadığım ilgisizlik ve ulaşılabilir olmama durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gönderime ait dekontum mevcut ve paranın nereye gittiğinin açıklanmasını, 1.800 TL’lik tutarın derhal MoneyPay/Migros Money hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kimse aramadı daha para hesaba gelmedi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
