to read complaints and reviews, or file yours.Migros MoneyPay Sanal Kart Limiti Beklenmedik Şekilde Düşmüş, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Migros MoneyPay sanal kartımla ilgili limit sorunu yaşıyorum. Kartımın borcunu 10.000 TL olarak tamamen ödememe rağmen, normalde ödediğim tutar kadar limitim açılırken bugün hiçbir işlem yapmadığım halde limitim kendi kendine 1.200 TL’ye düştü.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olabileceği söylendi ve Gmail üzerinden e-posta göndermem istendi. Talep edildiği gibi e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve sorun devam ediyor.
Düzenli olarak ödememi yapan bir kullanıcı olarak, MoneyPay sanal kart limitimin ödediğim tutar doğrultusunda eski haline getirilmesini ve limit düşüşüne neden olan sorunun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynı şekilde mağduriyetim devam ediyor oyalamak amaçlı az az yükselecek dediler ama sabit kaldı ödediğimiz halde limitimizi acmıyosanız sizden alışveriş yapmayı bırakıyorum. Zaten bir sürü para alınıyor erteleme adı altında şikayetim devam ediyor yatırılan parayı hesapta tutup limit vermedi Migros MoneyPay mağdur ediyor
