to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık saat 23:00 civarında MoneyPay üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işleminin ardından hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik sebebi öne sürülerek askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için hiçbir işlem yapamadım ve planladığım alışverişimi gerçekleştiremedim, bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Hesabımı daha önce sorunsuz kullanmama rağmen, bu işlem sonrası hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlanması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-posta göndermem gerektiği söylendi, hemen ardından e-posta gönderdim ancak yine herhangi bir somut gerekçe veya çözüm sunulmadı.
Askıya alınan MoneyPay hesabım üzerinden kredi kartımdan çekilen yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bakiyemin, aynı kredi kartıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
11 Aralık tarihinde hiçbir neden belirtilmeden MoneyPay hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın askıda olduğuna dair bilgi dışında net bir açıklama alamıyor ve 500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...
MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar