to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ulaşın.' uyarısı ile askıya alındı ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 255 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde aldığım hata mesajı görülebilir.
Uyarıda belirtildiği şekilde hem telefon hem de e-posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sebebini bilmediğim bir güvenlik gerekçesiyle hesabımın bu şekilde askıya alınması ve iletişim kanallarından sonuç alamamam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
MoneyPay hesabımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını, ayrıca hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...
11.10.2025 tarihinde Money hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece hesabımın açılmaya uygun bulunmadığına dair bir e-posta gönderildi, ancak neden askıya alındığı açıklanmadı. Müşteri ...
MoneyPay hesabım hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde askıya alındı. Yaklaşık 3 gün süre ile MoneyPay hesabıma erişemedim. Sonrasında kısa süreliğine açıldı ancak yine askıya alındı. İçeride bakiyem mevcut ve kullanamıyorum. MoneyPay müşteri hizmetlerine ulaştığımda biz bilgi veremeyiz finans ekibi...
Hesabım bana hiçbir bilgi verilmeden askıya alınmış. MoneyPay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifreyi girdikten sonra hesabımın askıya alındığına ...
Yorumlar