to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Borç İddiası Ve Gereksiz Kimlik Talebi
Migros MoneyPay hazır limitimi kullanırken yaşadığım gecikmeli ödeme sonrasında tüm borcumu iki gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen avukata verilmiş olabileceği söylendi ve başka borcum olup olmadığının kontrol edilmesi için tarafıma mail atmam gerektiği ifade edildi.
Bunun üzerine verilen s******@moneypay.grispi.com.tr adresine durumu anlatarak mail gönderdim. Ancak benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı istendi. Kimlik görselimin bu süreçle nasıl bir bağlantısı olduğunu anlamadığım ve paylaşmak istemediğim için göndermedim.
Ben hazır limit borcumun tamamen kapatıldığının kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak “borcu yoktur” şeklinde net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Gecikmeye rağmen tüm borcumu ödemiş olmama karşın hâlâ belirsizlik yaşamak istemiyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
