MoneyPay kimlik doğrulama

Migros MoneyPay hesabıma bugün 1.450 TL para yükledim, hemen ardından hiçbir şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen hesabım askıya alındı ve bakiyeme ulaşamaz oldum. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yaşım nedeniyle istenen kimlik...

Yaklaşık 1 aydır MoneyPay uygulamasında profil onaylama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma kısmına geldiğimde sistem kimliği okumuyor ve bu nedenle profilim onaylanmıyor. Bu süre içinde herhangi bir işlem yapamıyor, profilimi aktif hale getiremiyorum. Henüz ...

MoneyPay uygulamasında bugün saat 09.00’dan beri kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Üyelik kısmında kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, kimliği düzgün okutmadığına dair uyarı alıyorum. Ancak kimliğimi defalarca farklı açılardan, net ve okunur şekilde okutmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı ver...

Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca...

MoneyPay hesabıma daha önce eski telefon numaram ile kimlik doğrulaması yaparak kayıt olmuştum. 22 Aralık 2025 tarihinde telefon numaram değiştiği için yeni numaram ile tekrar kimlik doğrulaması yapmak istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Bu durum üzerine çağrı m...

MoneyPay hazır limitimi aktif etmek için gerekli olan kimlik doğrulamasını son 3 gün içinde defalarca, en az 20 kez denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde kamera, kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sor...

MoneyPay uygulamasında numara değişikliği nedeniyle kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski numaramla daha önce kimlik doğrulaması yapmıştım, fakat artık bu numaraya erişimim yok. Yeni numaramla kimlik doğrulamak istediğimde ise sistem “zaten hesabınız var” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Müş...

MoneyPay Android uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kamera açılıyor ancak kimliğimi okutacağım çerçeve veya alan ekranda görünmüyor. Kimliğimi farklı açılardan, her yere okutmama rağmen sistem kabul etmiyor ve doğrulama işlemi başarısız oluyor. ...

MoneyPay uygulamasına ilk olarak şirket hattım olan 0531**33 **14 21** numarasıyla giriş yaparak kimlik doğrulaması yaptım, ancak bunun yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Çünkü hesabıma para, aktif olarak kullandığım özel hattım olan 0553**14 **16 57** üzerine geldi, fakat uygulamada blokeli olara...

MoneyPay hayal kırıklığı yaşatma Yaklaşık 1 hafta önce Android telefonuma MoneyPay uygulamasını yükledim. Yaklaşık 4–5 gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak kimliğim çipli olmasına ve telefonumda NFC özelliği bulunmasına rağmen uygulamadaki NFC ile kimlik okuma aşamasında ilerleyemiyor...

Android telefonumda kullandığım Money Pro uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama, hesabımı yükseltmem için kimlik doğrulaması istiyor ve NFC ile yeni kimlik kartımı okutmamı söylüyor. Aynı kimliği NFC ile başka uygulamalarda ve 4 farklı cihazda sorunsuz kullanabiliyo...

Yaklaşık bir yıldır MoneyPay mobil uygulamasında, numara değişikliği nedeniyle kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski GSM numaram ile daha önce kimlik doğrulaması yapmıştım ancak artık bu numaraya erişimim yok. Yeni numaramla kimlik doğrulaması yapmak istediğimde ise uygulama üzerinden de, müşteri ...

19.11.2025 tarihinden beri MoneyPay üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak sistem adres bilgilerimde yanlışlık olduğu yönünde sürekli hata veriyor. Kısa süre önce ikamet adresimi değiştirdiğim için bu hatayı aldığımı düşünüyorum; fakat adres bilgilerimi güncelleyemediğim için kimlik...

Migros MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulama yaparak limit artırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Bugün saat 21.00 civarında iPhone 11 cihazımdan, güncel Money uygulaması üzerinden işlemi tekrar denedim. Ancak canlılık kontrolü aşamasında, “gülümseyin” kısmında sistem yüzümü algılamıyor ve ilerle...

MoneyPay mobil uygulamasındaki hesabım 3 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda arkadaşım tarafından gönderilen ve bana ait olan 7.000 TL bulunuyor. Tüm kimlik doğrulama işlemlerim ve bilgilerim onaylı olmasına rağmen, uygulamada “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi ...

MoneyPay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini üç kez denememe rağmen “Doğrulama işlemi başarısız” uyarısı alıyorum. Doğum yerim Konak olmasına rağmen uygulamada Konak seçeneği olmadığı için doğrulama yapamıyorum. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve kartımı aktif edemiyorum. D...

MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken, ilk adım olan "Kişisel Bilgiler" ekranında sürekli olarak "Kimlik Bilgileriniz Doğrulanamamıştır" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. İş yerim için acil olarak kullanmam gerektiği için...

Money Cüzdan uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında "adres doğrulaması başarısız olmuştur" hatası alıyorum. Dün bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak adresim Niğde olmasına rağmen sistemde doğrulama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 0537*****97 numaralı hesa...

Yaklaşık 2 yıldır Migros Sanal Market uygulaması üzerinden hazır limit işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştiriyordum. 01.09.2025 tarihinde saat 12:20’de ödeme adımında aniden hata almaya başladım. MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap bilgilerimin doğrulanmadığı ve ödeme yapabilm...