Migros Money İadesi Banka Hesabıma Ulaşmadı, Param Kayıp

Ben Migros Sanal Market'ten bir alışveriş yaptım. Alışverişimde aldığım yumuşatıcı stoklarda olmadığı için elime ulaşmadı. Onun parası (138,95 TL) Money hesabıma iade edildi. Money cüzdana, yani. Ben de her zaman iade olan paraları orada tutmadan banka kartıma aktarıyorum, o gün de öyle yaptım. Her zaman bankamdan 'Migros'tan yaptığınız iadenin talebini aldık, birkaç gün içinde iade edilecek' diye SMS gelirdi, o gün gelmedi. Ben de şüphelendim ve bankamı aradım. Banka, bana gelen ya da işleme alınan bir para olmadığını, olursa göreceklerini söyledi. 'Havuza düşmüş olabilir mi ya da başka bir şey olabilir mi? ' dedim, 'Olsa görürdük, Migros'la konuşun' dediler. Migros'u aradım, müşteri hizmetleri bir çözüm bulamadı, sizi arayacaklar dedi. Hâlâ arayan yok, açıklama yok, cevap yok. Daha ne kadar bekleyeceğim? Lütfen cevap verin. Artık arayın. Paramı bulun, verin. Nereye gitti bu para? Sizden çıktı, sizde gözükmüyor, bankada gözükmüyor, uçtu mu yani? Nerede, söyleyin.