to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde Avcılar Üniversite Mahallesi E5 yan yol üzerindeki Mondi şubesinden 1 adet L koltuk ile masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağazayı ben aradım ve her seferinde '1 hafta, en geç 10 güne kadar elinizde olur' şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Şu ana kadar ne ben ne de mağaza, ürünlerin nerede olduğu hakkında kesin bilgi alabildik. Ayrıca mağaza veya Mondi müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı, her zaman geçiştirici ifadelerle görüşmeler sonlandırıldı.
Ürünlerin ödemesinin bir kısmını kredi kartı ile yaptım, kalan kısmı ise ürünler teslim edildiğinde ödemem isteniyor. Ne teslimat gerçekleşti, ne siparişimle ilgili bir çözüm veya telafi sunuldu; ne de herhangi bir indirim, iptal seçeneği ya da alternatif teklif tarafıma iletildi.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından sandalye siparişi verdim. Farklı kumaş seçtiğimiz için teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 23 Eylül 2025 tarihinde mağaza müdürüne sorduğumda, teslimatın 15 Ekim...
Merhaba; öncelikle bu şikayeti kuzenim için oluşturduğumu belirmek isterim. 18.08.2024 tarihinde Mondi mağazasında masa takımı sandalye, TV ünitesi, koltuk, yatak baza ve başlığını aldım. Sandalyeler için 4-6 haftalık bir süre verdiler. Bende ok beklerim dedim. Geldiğimiz noktada 8. Haftaya doğru gi...
28.03 tarihinde Mondi'den aldığımız yatak odası takımı + yemek takımı + oturma grubu takımı için zigon sehpa, 6 sandalye ve ayna dışında hepsinin 15 gün içinde geleceği söylendi ve 17. Günde geldi. 17.04 tarihinde kusurlu teslim aldığım masam kusurluydu, 12.05 tarihinde hala değişim bekliyorum. İade...
09.02.2025 tarihinde Ankara - Keçiören Mondi mağazasından koltuk takımı alıp ödemeyi yaptık. Koltukları alırken koltuk takımının 1 ay en geç 1,5 ay içerisinde elimizde olacağını bildirdiler. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuk takimi hala gelmedi. Ve hiçbir şekilde tarafımız...
Yorumlar