to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Fatsa Mondi şubesinden yatak, baza, başlık seti ve TV ünitesi satın aldım. İstediğim ürün, istediğim tarihte gelmedi, sürekli erteleniyor. Mağdur ediliyorum. Zamanımın kısıtlı olduğunu bildirdiğim halde, belirtilen teslim tarihinde ürünüm gelmedi ve başka bir ürün gönderildi. Satın aldığım TV ünitesi kutusundan yanlış ürün çıktı. Şikayetimi müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. Bana 2-5 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Kurumsal bir firmada bu şekilde mağdur ediliyorum. Yerel bir firmadan alışveriş yapmadım, muhatap bulayım diye. Keşke oradan alışveriş yapsaydım. Hâlâ mağdur edilmeye devam ediyorum. Ben tüketiciyim ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetimi gerekli tüm makamlara bildireceğim ve herkese duyuracağım.
Yaklaşık 3 ay önce Mondi Home firmasından yatak baza başlık seti aldım. Özel ölçülerde yapıldı. Teslim edilmesi 2 ay sürdü. Hadi ona bir şey demedik sabredip bekledik. Yatak 1 aydır evde, kullanıyoruz. Daha geldiği ilk haftadan itibaren bazı sesler çıkıyordu geceleri. Çatırdama gibi. Dikkat ettik ki...
Mondi Home'dan yatak ve baza aldım. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Bazanın alt kısımlarındaki kumaşlar sarkıyor ve neredeyse hiç pay bırakılmamış. Aldığım yatak ilk haftadan itibaren çöktü. Bazanın başlığı ise oldukça kalitesiz ve sürekli sallanıyor. Yüksek fiyatlar ödememize rağm...
TV ünitesi aldık. Mondi Home'dan aldığımız ünite kırık olarak teslim edildi. 15 Mart'tan beri sürekli erteleniyoruz. Mağazaya gittiğimizde ise 'getireceğiz' deniliyor; ancak üzerinden iki hafta daha geçmesine rağmen hâlâ ürünümüzün kırık yerleri için değişim yapılmadı. Bu, bilmem kaçıncı ürün alışım...
Yorumlar