to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mondi Home mağazasından Parla model yatak satın aldım ve teslimatın bugün Sivas adresime yapılacağı bildirildi. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve mağaza yetkilileri teslimat sürecinin devam ettiğini, net bir tarih veremediklerini belirttiler.
Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kesin bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte herhangi bir net bilgi alamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim artıyor.
Yatağımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden dolayı tazminat talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve iki adet tek kişilik baza takımı satın aldım. Ödemenin tamamını ilk sevkiyat gelmeden mağazada yaptım. Ancak ilk teslimatta sadece iki komodin, bir makyaj masası ve bir baza eksik olduğu, diğer ürünle...
Kayseri Kumsmall AVM Mondi mağazasından 20.06.2024 tarihinde mobilya aldım. Ürünleri 03.08.2024 tarihinde getirdiler. Gelen ürünler içerisinden yatak odası dolabının alt tablası ve aynasının kırık olmasından dolayı 15 gün içerisinde göndereceklerini söylediler. Ama hala ürünü getirmediler. Aradığımd...
02.04.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Bellona Mondihome mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Ardından kısa aralıklarla masa takımı, 3 adet yatak, ayna gibi ürünlerle yaklaşık 150 bin liralık alışveriş yaptım. Önce koltuk takımı geldi, ancak berjerin biri ve zigon sehpa kusurlu çıktı....
Mondi Home, sorunlu bir organizasyona sahip olmayan bir firma. 70 gün önce Kayseri Forum AVM'deki Mondi mağazasından yatak ve baza aldım. En geç 45 günde teslim edileceği söylendi ancak hâlâ bize ulaşmadı. Ne zaman geleceği ve neden geciktiği hakkında bilgi almak için mağaza ile görüşüyorum; 'Bilgim...
30.06.2024 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM'den almış olduğum oturma grubu, yatak odası, yemek odası ve zigon sehpaların mağaza çalışanları tarafından en geç 08.07.2024 tarihinde teslim edileceği söylenmişti. Seçmiş olduğum ürünlerin depo stoklarında bulunduğunu, sadece koltuk takımının kumaş değişimi...
Yorumlar