Servis Saatleri Mağduriyeti Ve İletişimde Yaşanan Sorunlar
Ürünüm hakkında şikayetlerim vardı. Mağazaya gittim şikayet dosyası oluşturup bizimle iletişime geçileceği söylendi. İletişime geçildi. Eşim de ben de öğretmeniz okuldan 4 de çıkıyoruz 4 den sonra gelinmesini rica ettik tamam denildi. Bugün öğlen saatinde arayıp yarım saat içinde gelin yoksa gideceğiz diye ters cevap verildi. Haftanın sadece 3 günü geldiklerini ve istedikleri saatte gelebileceklerini söyledi fakat o saatler bize uymadıktan sonra, bizim sorunumuz giderilmedikten sonra bir anlamı kalmıyor. Bize bu konuda kimse yardımcı olmadı. Üründen memnun kalmadığım gibi servisinden de memnun kalmadım. Bunca yıllık Mondi firmasının bu şekilde çalıştığını bilseydim asla ürünlerini satın almazdım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ediyorum
























