Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Zigon Sehpa 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Emrecan
11 Ekim 2025 15:50
639

11.08.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Mondi Home mağazasından 3’lü zigon sehpa (orta sehpa) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 12 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün evime teslim edileceği taahhüt edildi ve bu şekilde sipariş formu verildi.

Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Son görüşmemde, bir sehpa için evime teslimat yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü satın alırken eve teslimat yapılacağı açıkça belirtilmişti.

Ürünümün bir an önce evime teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
11 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 15:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Sehpa Siparişi Ve Sürekli Oyalama

profile
12 Eylül 2025 23:59
732

profile
12 Mayıs 2025 15:00
1.944

Teslimat Süreçlerinde Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 18:36
1.543
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 20:46
1.518

profile
23 Kasım 2024 10:13
551
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz