to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Zigon Sehpa 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
11.08.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Mondi Home mağazasından 3’lü zigon sehpa (orta sehpa) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 12 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün evime teslim edileceği taahhüt edildi ve bu şekilde sipariş formu verildi.
Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Son görüşmemde, bir sehpa için evime teslimat yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü satın alırken eve teslimat yapılacağı açıkça belirtilmişti.
Ürünümün bir an önce evime teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
