Sandalye Takımında Yaşanan Dayanıklılık Sorunu ve Destek Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Çorum Mondi mağazasından mutfak için masa ve sandalye takımı aldım. Ancak sandalyelerin tasarımından kaynaklı olarak bacakları oldukça açık yapıda ve zamanla, özellikle oturdukça, bacaklar ayrılmaya ve kırılmaya başladı. Üstelik bu sorun, yaklaşık geçen sene ve bu sene ortaya çıktı ve toplamda 3 sandalyede aynı şekilde yaşandı. Sandalyeler sadece yemek saatlerinde, normal ağırlıkta kişiler tarafından kullanıldı.

Bu gibi markalardan alınan ürünlerin 5-10 yıl sorunsuz kullanılmasını beklerken, bizim sandalyelerimiz henüz 2. Ve 3. Yılında kullanılamaz hale geldi. Satın alıma dair elimde fatura veya müşteri numarası yok. Garanti süresiyle ilgili de bilgim yok. Masa ve sandalyelere toplamda hatırı sayılır bir ödeme yaptım.

Ürünlerin tamir edilmesini talep ediyorum. Mondi’den bu konuda destek bekliyorum.