Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rita Koltuk Takımında Kalite Sorunları

Rita Koltuk Takımında Kalite Sorunları
4 Ekim 2024 11:073.646

İki yıl önce Rita koltuk takımı aldık. Garantisi dolmadan teklilerde su lekesi oldu. Söylediğimiz halde gelip baktılar, sizin hatanız dediler ama kumaşı tavsiye edilen şekilde kullanmamıza rağmen sorun yaşandı. Çok kişide de aynı şikayet olduğu için buraya şikayetimi bildirmek istedim. Aldığım günden beri hiç memnun değilim. Süngerleri olsun, kumaşı olsun hiç kaliteli değil.

4 Ekim 2024 11:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 2024 13:22

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

9 Haziran 2025 21:56

Aynı sorunu bende yaşıyorum şu an firma kabul etmedi bir çözüme ulaşabildiniz mi siz

Benzer Şikayetler

Mondihome Rita Koltuk Takımı

1 Mart 2024 16:593.965

Rita koltuk takımında çökme ve renk solması meydana geldi. Hiç memnun değilim, beş kez garanti kapsamında servis geldi v...

Koltuk Takımındaki Fabrika Hatası Ve 1 Yılı Aşan Servis İlgisizliği

26 Mayıs 2025 16:181.365

Aldığım Rita koltuk takımında, fabrika hatası olarak kol kısımlarında yeşermeler var. Yetkili servise bildirmemize rağme...

Koltuk Takımındaki Fabrika Hatası Ve 1 Yılı Aşan Servis İlgisizliği

Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor

9 Haziran 2025 22:551.044

Mondi Van mağazasından koltuk takimi satin aldık hala garanti suresi dolmadı. Alırken sorun ne olursa olsun firma yardım...

Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bazanın Çatlağını Etiketle Kapatan Mondi

Bazanın ÇatlağınıEtiketle Kapatan Mondi

Profil fotoğrafı
Halis
Mondihome 6 Ay İçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Mondihome 6 Ayİçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Profil fotoğrafı
Derya
Mondihome Koltuk Ve Sandalye Sorunu!

Mondihome KoltukVe Sandalye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Melike
Mondihome Matilda Koltuk Kumaş Tüylenmesi

Mondihome MatildaKoltuk Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Mondihome Çekmece Zor Açılıyor!

Mondihome ÇekmeceZor Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Atakan
Mondihome Dolce Yayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Mondihome DolceYayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Profil fotoğrafı
Özge