Rita Koltuk Takımında Kalite Sorunları

İki yıl önce Rita koltuk takımı aldık. Garantisi dolmadan teklilerde su lekesi oldu. Söylediğimiz halde gelip baktılar, sizin hatanız dediler ama kumaşı tavsiye edilen şekilde kullanmamıza rağmen sorun yaşandı. Çok kişide de aynı şikayet olduğu için buraya şikayetimi bildirmek istedim. Aldığım günden beri hiç memnun değilim. Süngerleri olsun, kumaşı olsun hiç kaliteli değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri


















Aynı sorunu bende yaşıyorum şu an firma kabul etmedi bir çözüme ulaşabildiniz mi siz