Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondihome'dan Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama!

profile
20 Ocak 13:19
794

16.11.2025 tarihinde, sipariş no: 8148620 Ankara/Keçiören Dutluk mondihome şubesinden (Nil Mobilya) vermiş olduğum yatak siparişi, 45 günde teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda kayıt açıldı, size döneceğiz, o gün teslimat tarihi oluşturduk, sizinle iletişime geçeceğiz, bugün gelecek, o gün gelecek diye sürekli yalan ve oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. Bölge müdürünü, mondihome çözüm merkezini ve satın aldığımız mağazayı aradım ama hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 2 ay önce ücretini ödediğim yatağı hâlâ teslim etmiyorlar, sürekli oyalama ve ertelemeler yapıyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım; artık bu konuda hukuki ve yasal yollara başvuracağım!

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 12:54

Mondi’den Keçiören/Ankara bayisinden aldığım yatak siparişim, verilen tüm sözlere rağmen 65 gündür teslim edilmedi. Satın alırken belirli bir tarihte teslim edileceği taahhüt edilmişti ancak bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünümü alamadım.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana farklı tarihler verildi ancak hiçbirinde sözler tutulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sürekli oyalanıyorum fakat somut bir çözüm sunulmuyor.

8148620 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

20 Ocak 14:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Veysel
Veysel
21 Ocak 10:06

Kimse irtibata geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 20:37
2.575
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2023 21:23
2.038
"Dilek Hanım'a teşekkür ederim"

Yatak Odası Takımı Teslimatı 2 Aydır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 17:02
1.102
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı!

profile
28 Haziran 2025 10:50
1.301
Benzer Şikayet Yaz