to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome'dan Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama!
16.11.2025 tarihinde, sipariş no: 8148620 Ankara/Keçiören Dutluk mondihome şubesinden (Nil Mobilya) vermiş olduğum yatak siparişi, 45 günde teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda kayıt açıldı, size döneceğiz, o gün teslimat tarihi oluşturduk, sizinle iletişime geçeceğiz, bugün gelecek, o gün gelecek diye sürekli yalan ve oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. Bölge müdürünü, mondihome çözüm merkezini ve satın aldığımız mağazayı aradım ama hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 2 ay önce ücretini ödediğim yatağı hâlâ teslim etmiyorlar, sürekli oyalama ve ertelemeler yapıyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım; artık bu konuda hukuki ve yasal yollara başvuracağım!
Gelişme
Mondi’den Keçiören/Ankara bayisinden aldığım yatak siparişim, verilen tüm sözlere rağmen 65 gündür teslim edilmedi. Satın alırken belirli bir tarihte teslim edileceği taahhüt edilmişti ancak bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünümü alamadım.
Firma ile iletişime geçtiğimde bana farklı tarihler verildi ancak hiçbirinde sözler tutulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sürekli oyalanıyorum fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
8148620 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Kimse irtibata geçmedi
