to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Pişmanlıkmış, Daha Yeni Takım Süngerleri Çöktü
Mondi'den aldığımız Lavin köşe koltuk takımının süngerleri bazı yerlerinden çöktü. Koltuk takımı henüz yeni olmasına rağmen, servis elemanı geldiğinde 'yapacak bir şey yok' şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Diğer koltuğun süngeri ile ilgili soruma ise 'elastikiyetinin farklı olabileceği' şeklinde bir cevap verdi. Halbuki her iki koltuk da aynı model ve markanın ürünü. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Koltuk takımı şu an kullanılamaz durumda ve süngerlerin çökmesi nedeniyle bel ağrısı yapıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Ne geri dönüş yaptınız ne aradınız ne de ürününüzün arkasında durdunuz! Mondi alınmazmış hakikaten bu kadar kötü ürün üreten ve servisi ilgisiz ürünleri kötü bir firma yoktur
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri
Mondi Home aldığıma bin pişmanım... Süngerlede çökme meydana geldi... Oturduğum zaman rahat edemiyorum... Bir de satış elemanları çok aşırı derecede kötü kesinlikle bir daha almam ve alacak olanlara engel olurum eğer bana fikrimi sorarlarsa...