Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondihome Pişmanlıkmış, Daha Yeni Takım Süngerleri Çöktü

Mondihome Pişmanlıkmış, Daha Yeni Takım Süngerleri Çöktü
19 Şubat 2024 17:363.610

Mondi'den aldığımız Lavin köşe koltuk takımının süngerleri bazı yerlerinden çöktü. Koltuk takımı henüz yeni olmasına rağmen, servis elemanı geldiğinde 'yapacak bir şey yok' şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Diğer koltuğun süngeri ile ilgili soruma ise 'elastikiyetinin farklı olabileceği' şeklinde bir cevap verdi. Halbuki her iki koltuk da aynı model ve markanın ürünü. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Koltuk takımı şu an kullanılamaz durumda ve süngerlerin çökmesi nedeniyle bel ağrısı yapıyor. 

19 Şubat 2024 17:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Sedat
21 Şubat 2024 21:16

Ne geri dönüş yaptınız ne aradınız ne de ürününüzün arkasında durdunuz! Mondi alınmazmış hakikaten bu kadar kötü ürün üreten ve servisi ilgisiz ürünleri kötü bir firma yoktur

24 Ekim 2024 12:18

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

1 Ağustos 2025 15:58

Mondi Home aldığıma bin pişmanım... Süngerlede çökme meydana geldi... Oturduğum zaman rahat edemiyorum... Bir de satış elemanları çok aşırı derecede kötü kesinlikle bir daha almam ve alacak olanlara engel olurum eğer bana fikrimi sorarlarsa...

Benzer Şikayetler

Mondi Koltuk Takımı Şikayet

13 Şubat 2024 11:421.270

Mondi markasından koltuk takımı satın aldım, ancak 2 ay içinde koltuğun süngeri çöktü. Servis çağırarak durumu bildirdim...

1 Destek

Mondi Koltukta Çökmeler Meydana Geldi

4 Aralık 2023 12:361.982

Mondi Mobilya'dan köy evimize yaklaşık iki sene önce teşhir ürünü olarak bir koltuk takımı aldık. Koltuğu kullanmaya baş...

5
Çözüldü

Mondihome Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Sıkıntı Yaşıyorum

6 Kasım 2023 13:021.551

Mondi'den aldığımız koltuk takımı, sadece 1 aylık kullanım sonrasında çökme...

Mondihome Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Sıkıntı Yaşıyorum
Mondihome Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Sıkıntı Yaşıyorum
Mondihome Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Sıkıntı Yaşıyorum
Mondihome Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Sıkıntı Yaşıyorum
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem
Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Mondihome KoltukUzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Profil fotoğrafı
Eren
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Mondihome Bohamy Takım Ayak Sorunu

Mondihome BohamyTakım Ayak Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan
Mondihome Bohem Koltuk Takımı Gıcırtısı!

Mondihome BohemKoltuk Takımı Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Murat