to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Koltuk Takımının Ayaklarının Oksitlenmesi
Merhaba Modoko Akdeniz mobilya Mondi Home'den Veyron koltuk takımı aldık. Prada yatak odası takımı ile Gold olduğu için koltuğun kenarları ve ayaklarında oksitlenmeler meydana geldi. Koltukta çökme meydana geldi ve ben bu ürünleri 1 buçuk sene önce aldım. Çağrı merkezini aradığımda muhatap bulamıyorum. Kayıt oluşturduk diyorlar oluşan bir kayıt yok eve gelen birisi yok Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Acil olarak destek istiyorum ya bu koltukları geri alın ya da paramı iade edin
Gelişme
Mondi Home Veyron koltuk takımı ve Prada yatak odası takımında oksitlenmeler kararmalar oldu bununla ilgili olarak 6 kasımda şikayet kaydı oluşturdum eve geldi bir çalışan fotoğraf çekti gitti sonra tekrardan başka bir çalışan geldi fotoğraf çekti gitti yaklaşık 3 ay olacak şubatın 6 sında halen daha bir sonuç yok. O 3 ay içerisinde koltuk takımı ve yatak odası kararmaya devam etti acil dönüş bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağız bu nasıl bir rezalet durduk yere Gold olan yerler nasıl kararır eve gelen eksper bile şok oldu halen daha ona rağmen bir aksiyon aldığınız yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Henüz dönüş yapan olmadı acil olarak destek rica ediyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim bilginiz olsun
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Büşra hanım ilgilenip ekip yönlendirdiğini belirtti. Teşekkürler...
Aradılar geleceğiz dediler gelmediler diğer gün aradılar fotoğraf istediler gerçekten dalga geçtiğinizi düşünüyoruz artık acil destek olun
