Mondihome Ares Kalitesizliği!
27 Ağustos 2024 tarihinde Mondi Samsun Atakum Şubesinden satın almış olduğumuz Ares koltuk takımı teslim edildiği ilk günden itibaren sıkıntıdan başka hiçbir şey vermedi. Geldiği gibi nikelajlarında sararmalar ve gıcırtı sesleriyle başlayan maceramız bitmek bilmiyor. Satın aldığımız yeri aradığımızda ısrarla değişim istediğimiz halde saçma sapan tamir yöntemleriyle geçiştirmeye çalıştılar. Yok vidaların arasına karton sıkıştırmalar ne saçmalık ararsanız. Eve gelmeyen servis elemanı kalmadı sayısını bilmediğimiz servislerden sonra değişim oldu bu sefer ne olsa beğenirsiniz. Gıcırtı gelen kanepe diğerinden farklı renk tonunda geldi. Uzun uğraşlarla iki kanepe de değişti aynı renk olarak. Bir buçuk ay geçmeden yine başa sardık ve sıfır olarak gelen takım yine gıcırdamaya başladı. Bu kadar bezdiren bir marka ne gördüm ne duydum böyle bir mağduriyet yaşatan Mondi'ye hakkımı helal etmiyorum. Biliyorum değiştiğinde yine aynı sıkıntılar çıkacak satarken türlü güzellemeler yapılıyor fakat yaşadığımız tek şey bitmeyen sorunlar. Sıkıntılı parçanın acilen değiştirilmesini istiyorum. 73 bin tl para ödedik 73 bin türlü eziyet yaşadık yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Takım değiştirildi. Bir kanepede tekrar aynı sorun başladı.






















