Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondihome Ares Kalitesizliği!

7 Aralık 2024 12:04592
Tolga
7 Aralık 2024 00:29

27 Ağustos 2024 tarihinde Mondi Samsun Atakum Şubesinden satın almış olduğumuz Ares koltuk takımı teslim edildiği ilk günden itibaren sıkıntıdan başka hiçbir şey vermedi. Geldiği gibi nikelajlarında sararmalar ve gıcırtı sesleriyle başlayan maceramız bitmek bilmiyor. Satın aldığımız yeri aradığımızda ısrarla değişim istediğimiz halde saçma sapan tamir yöntemleriyle geçiştirmeye çalıştılar. Yok vidaların arasına karton sıkıştırmalar ne saçmalık ararsanız. Eve gelmeyen servis elemanı kalmadı sayısını bilmediğimiz servislerden sonra değişim oldu bu sefer ne olsa beğenirsiniz. Gıcırtı gelen kanepe diğerinden farklı renk tonunda geldi. Uzun uğraşlarla iki kanepe de değişti aynı renk olarak. Bir buçuk ay geçmeden yine başa sardık ve sıfır olarak gelen takım yine gıcırdamaya başladı. Bu kadar bezdiren bir marka ne gördüm ne duydum böyle bir mağduriyet yaşatan Mondi'ye hakkımı helal etmiyorum. Biliyorum değiştiğinde yine aynı sıkıntılar çıkacak satarken türlü güzellemeler yapılıyor fakat yaşadığımız tek şey bitmeyen sorunlar. Sıkıntılı parçanın acilen değiştirilmesini istiyorum. 73 bin tl para ödedik 73 bin türlü eziyet yaşadık yazıklar olsun

7 Aralık 2024 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

19 Aralık 2024 13:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Tolga
28 Şubat 2025 15:02

Takım değiştirildi. Bir kanepede tekrar aynı sorun başladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mondihome Yanlış Renk Ares Konsol Gönderimi Ve İade Talebi

17 Haziran 19:45202

Mondihome’dan Ares konsolun beyaz gümüş rengini satın aldım, ancak Çerkezköy’e teslim edilen ürün gri gümüş renk olarak ...

Mondihome Yanlış Renk Ares Konsol Gönderimi Ve İade Talebi
Mondihome Yanlış Renk Ares Konsol Gönderimi Ve İade Talebi

Sehpada 4.000 TL Fazla Ücret Ve Kalite Sorunu

16 Nisan 16:081.208

Bağcılar Parseller yolundaki Mondi mağazasından Ares düğün paketini satın aldım. Takımı 2025 sonunda aldım ve yaklaşık i...

1

Ares Koltuk Takımında Renk Solması Ve Garanti Dışı İşlemi

19 Ocak 22:353.385

2024 Temmuz ayında Mondi Home Sakarya mağazasından Ares koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından kol...

Ares Koltuk Takımında Renk Solması Ve Garanti Dışı İşlemi
Ares Koltuk Takımında Renk Solması Ve Garanti Dışı İşlemi
Ares Koltuk Takımında Renk Solması Ve Garanti Dışı İşlemi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome Dolce Yayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Mondihome DolceYayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Profil fotoğrafı
Özge
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem
Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Mondihome KoltukUzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Profil fotoğrafı
Eren
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Mondihome Bohamy Takım Ayak Sorunu

Mondihome BohamyTakım Ayak Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan