to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Mondi Home Sakarya mağazasından Ares koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından koltuğun kumaşında belirgin renk değişimleri ve solmalar meydana geldi. Ürünü titizlikle kullanmamıza rağmen bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor.
Sorun üzerine Mondi Home ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve sonrasında eve bir eksper yönlendirildi. Eksper incelemesi sonrasında tarafıma sözlü olarak ürünün garanti kapsamında olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasına rağmen firmanın ilgisiz kalması ve garanti dışı denilip geçilmesi beni oldukça mağdur etti.
Mondi Home’un, satın aldığım Ares koltuk takımının kumaşındaki renk değişimi sorununu garanti kapsamında değerlendirerek ücretsiz kumaş değişimi yapmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumun, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
2024 Aralık ayında Kasımpaşa Mondi Home mağazasından yaklaşık 50.000 TL’ye Ares koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinden bu yana düzenli ve özenli bir şekilde kullanıldı; ürünlerin bulunduğu oda doğrudan güneş ışığı almamakta ve üzerinde hiçbir leke çıkarıcı ya da yıpratıcı kimyasal ...
10.02.2024 tarihinde Trabzon Yomra Mondi Home mağazasından Ares koltuk takımı satın aldık, ürünü taksitle aldık ve taksitlerimiz bitti. Koltuk takımımızı kendi talebimiz doğrultusunda 13 Ağustos 2024 teslim tarihli olacak şekilde ayarladık ve 31 Ağustos 2024’ten sonra kullanmaya başladık. Koltuğu bu...
Aralık 2024’te Diyarbakır Kantar Şubesi’nden Mondi Home Ares koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltukların kumaşında tiftiklenme, sertleşme ve renk değişikliği gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu problemler zamanla daha da arttı. ...
Mondi Home’dan M****** koltuk takımı aldım. Ürünü 13.05.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1 yıldan fazla Mondi Home’un deposunda bekletildikten sonra evime teslim edildi. Kolay silinebilir kumaş olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek koltuk takımını tercih ettim. Temmuz 2025’te d...
01.06.2024 tarihinde Düzce Mutlu Mondi Home mağazasından aldığım Mondi Ares Koltuk Takımı’nın yastıklarında büyük bir sorun yaşıyorum. Ürün teslim edildiği gün yastıklar eksik geldi, “yarın getiririz” denildi. Ertesi gün gelen yastıklar ise hem yanlış ebatta hem de farklı renklerdeydi. Durumu iletti...
Yorumlar