Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mondi Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
05 Ekim 2023 18:08
1.026
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Mondi'den almış olduğum Kolej genç odası dolap kulpu kırıldı. 10 yıl yedek parça tedarik sözleri ile satan markanın 5. Yılında verdiği cevap, ithal ürünlerde garanti yok cevabı. Biz nereden bilelim hangi parçanız ithal hangisi yerli olduğunu? Satarken onu da söyleyin. 15 gündür bir kulp için uğraştırılmaz ki. Ben takımı alırken bana söylenen 10 yıl yedek parça temin garantili denmesi.

05 Ekim 2023 18:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

06 Ekim 2023 15:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Orhan
Orhan
06 Ekim 2023 16:11

Firma yetkilisi aradı 10 yıl yedek parça tedarik garantisinin olduğunu teyit etti. Ama stokta ürün kalmadığı için tedarik edemeyeceklerini bildirdi. (ürün 5-6 yıllık bir ürün.) Kısacası garanti konusu lafta kaldı.

Orhan
Orhan
22 Aralık 2023 11:40

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome 10 Yıl Yedek Parça Garantisi Deyip Yardımcı Olmuyorlar

profile
06 Ocak 2024 16:15
1.428
Mondihome 10 Yıl Yedek Parça Garantisi Deyip Yardımcı Olmuyorlar
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Parça Sözü Tutulmadı Koltuk Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamadı

profile
15 Mayıs 2025 12:19
1.152
Mondi Home Parça Sözü Tutulmadı Koltuk Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamadı
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 19:48
689
Aksaray Mondi Ürünleri Getirmiyor
Aksaray Mondi Ürünleri Getirmiyor
Aksaray Mondi Ürünleri Getirmiyor
Aksaray Mondi Ürünleri Getirmiyor
3
Vildan sonucu yetersiz buldu

profile
25 Eylül 2023 16:43
815
Mondihome Geciken, İlgilenilmeyen Servis Beklentisi
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göktuğ
21 Eylül 2024 16:48
1.130
Mondi Pişmanlığı Ürün Çok Kotu
Benzer Şikayet Yaz