Mondi Ürünlerinde Kalite Ve Servis Sorunları

Merhabalar,
Elazığ Mondi Karabulut Bayiinde evleneceğimden dolayı muhtelif ürünler satın aldım. Koltuk takımında 2 ayın sonunda çöküklük meydana geldi. Farklı bir model beğenip farkını ödeyerek değiştirdim. Fakat o koltuk takımındaki de çöküklük oldu. Servis geldiğinde altına eski sünger koyup o şekilde tadilat yapacaklarını söylediler. Kabul etmedim. Yeni ürün sonuçta, döşeme usulü tadilat kim olsa kabul etmez. Magic 5 Zeno yatak almıştım, yatağın yatılan kısımları bildiğiniz içine gömülecek derecede çoktu ve servis 'sıkıntı yok, bu normal' deyip çekip gitti. Servisi sıkıntılı olan böyle bir firma daha görmedim. Ayaklar kırıldı, 2 adet ayak sipariş verdim. Diyarbakır yetkilisi, servisten gelen ayaklar kırık, 2 tane ayağı poşete koyarak göndermişler. İki kelimeyi bir araya getiremeyen insanlarla muhatap olmak zorunda kalıyorsunuz. Anlamıyorlar, ondan sonra 'yok paranızı iade edelim, ayakları bırakın' gibi kelimeler kullandılar. Ayak yolluyorlar, içerisine vida koymuyorlar. Neymiş efendim, vidalı da paralı talep etmemişim. Tüm şikayetlerim için bundan sonra hukuki süreci başlatıp 2 yıldır yaşadığım mağduriyetin hesabını soracağım. Eşyamdan soğuttular, yetmedi yatakları yüzünden çift taraflı boyun fıtığı oldum.