to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 Pazar günü saat 18.50 civarında İstanbul Yolu’ndaki Mondi şubesinden Bohem düğün paketi (yatak odası takımı, baza, başlık, yatak, koltuk takımı ve yemek odası takımı, konsol dahil) satın aldım. Garanti Bankası kredi kartı ile 7 taksit olmak üzere toplam 220.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 008108’tir.
Daha sonra aynı ürünler için internetteki Mondi sayfasında yer alan şubeye gidip fiyat sorduğumda, bana 198.000 TL ve bu tutar üzerinden de ayrıca indirim yapılabileceği bilgisi verildi. Yani arada en az 22.000 TL, hatta daha fazla bir fark oluştuğu ortaya çıktı. Sizin gibi kurumsal bir firmada, aynı ürün için şubeler arasında bu kadar fahiş fiyat farkı olması ve bunun müşteriye yansıtılması bana kesinlikle adil ve kabul edilebilir gelmiyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise “her şubede farklı fiyatlar olabilir” şeklinde bir geri dönüş aldım. 1.000–2.000 TL gibi küçük farklar belki tolere edilebilir; ancak bir asgari ücrete denk gelen yaklaşık 22.000 TL’lik fiyat farkı ve dayatma bence kesinlikle makul değil ve müşteriyi mağdur eden bir durumdur.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bu düğün paketi için ödediğim toplam tutarın diğer şubede verilen fiyat esas alınarak düşürülmesini ve aradaki farkın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
4 Temmuz’da Ankara Ahimesut Mondi mağazasından yaklaşık 200 bin tl ödeyerek düğün paketi satın aldım. Ürünlerim 11 Temmuz’da teslim edildi fakat koltuk takımının bir parçası hiç gelmedi, diğer koltuklar ise hatalı olarak getirildi. Ayrıca konsol kırık geldi ve makyaj aynası da hiç teslim edilmedi. D...
29.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Mondi Home mağazasından Hybrid Premium yatak odası takımı ve iki adet tekli yatak aldım. Sözleşmede ürünlerin bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, mağaza sorumlusu da en geç üç hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak yatak ve baza bir buçuk ay sonra t...
14 Mart’ta Ankara Siteler Mondi Home mağazasından annemin adına Bohem Full Düğün Paketi satın aldık ve peşin olarak yaklaşık 180 bin tl ödeme yaptık. Teslimatın 14’ünde yapılacağı söylenmişti ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Her aradığımızda teslimat tarihi ertele...
Mondi Home’dan Bohemy serisi sandalye, konsol ve orta sehpa dahil olmak üzere evimin tüm mobilya setini, Yıltaş Mobilya (evimin bir sokak önünde bulunan şube) üzerinden satın aldım. Ürünler iki farklı günde teslim edildi. Teslimat sırasında, sandalye ayağında ve konsol kapağında kaplama atması ve so...
31.08.2025 tarihinde Batman Merkez Gültepe’de bulunan Mondi bayisinden Rosida koltuk takımı, orta sehpa ve konsol satın aldım. 1 Eylül günü kalan tutarın tamamını ödedim. Sipariş numaram: 000817. Ürünlerin iki parça halinde gönderilebileceği söylendi, fakat ben hem kendim hem de firma için masrafsız...
Yorumlar